Некорректная информация в БКИ

01.11.2016 16:42
4146
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. В 2012 году брала потребительский кредит и в 2014 году его погасила. 01 ноября 2016 года я заказала выписку в БКИ  и у меня стоит  "Статус кредита - кредит активен" и Текущая задолженность 28 547.00 рублей,  "Дата актуальности информации 02.08.2014". Как так? Кредит погашен года 2 назад... Вы не направляете в БКИ актуальную информацию? Просьба разобраться в данной ситуации и направить в БКИ корректную информацию.
Траст
2016-11-07T09:49:43+03:00
Добрый день! Информация во все Бюро кредитных историй, с которыми сотрудничает Банк, направлена повторно. Причины, по которым кредитная история Клиента не была обновлена ранее, будут установлены и устранены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
Tetli
2016-11-12T16:56:59+03:00
Спасибо, теперь все хорошо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014