Бин-НЕ-бонус

Однажды мне позвонила сотрудница банка и предложила оформить карту. Бесплатную. Внимательно изучив условия предоставления услуг и правила бонусной программы, согласился. В качестве категории повышенного кэшбека выбрал "Авто", потому что регулярно заправляюсь и покупаю расходники. Два месяца всё было замечательно, траты порядка 4000 р/мес, соответствующий кэшбек. Но все изменилось в октябре. Во-первых изменения правил: как гласит сайт, "С 1 октября 2016 г. программа «Бинбонус» стала еще удобнее". Удобство это выражается в том, что Вы теперь не можете просто тратить бонусные рубли, а должны заходить в интернет Банк, жать кнопки и тратить их только на компенсацию покупки меньше либо равную по сумме накопленным рублям. То есть, если я заправляюсь каждый раз на 2000, то оплатить бонусами покупку смогу только через 20 заправок (а картой я ни для чего другого почти и не пользуюсь). Хоть бы не врали, что стало удобнее. Ну да ладно, вынудило меня написать отзыв не это. В этом месяце была куплена резина в магазине-шиномонтаже "Колобокс", в интернет-банке транзакция отразилась как "Авто" и я ожидал с неё 5%. Однако бонусов начислено было значительно меньше. Из звонка в колл-центр (ожидание ответа оператора - 11 минут!) я узнал, что: 1) МСС код торговой точки не соответствует правилам программы (ну такое возможно, не спорю) 2) Классификация в интернет банке ни о чем не говорит и с реальностью не соотносится (по словам оператора) - Это как вообще? Там одни авто категории, а тут другие авто-категории? Чтоб запутать клиента, наверное. 3) МСС код совершенной покупки посмотреть в интернет-банке невозможно (это печально, особенно после того, как в другом банке смотришь), а главное - его невозможно узнать у оператора. То есть, даже если меня наглым образом обманули, я никогда не узнаю, какой же был на самом деле МСС код. "Он не попал под условия, но какой он был на самом деле, мы вам не скажем" - прекрасная позиция, не находите? 4) Выход из этой ситуации предложен шикарный - перед покупкой спрашивайте МСС код у продавцов. То есть я с распечатанными правилами лояльности должен бегать и спрашивать, какой код у терминала. У продавца! Да продавцы и слышать про такое не слышали, а уж тем более на память 4 цифры не скажут. Бред полный. 5) В Правилах программы "лояльности" есть пункт: "При выявлении случаев некорректного присвоения МСС-кода, Банк имеет право исключить транзакции в данном ТСП из числа Бонусных операций." Банк себя в обиде не оставит, понятное дело, но если код присвоен некорректно, а выиграл от этого не клиент, а Банк (мой случай) - то уж извините, в правилах такой строчки нет, никакой лояльности к вам не будет, мы не причём, ничего не зачислим, до свидания...