Условие Бин-бонус изменились

02.11.2016 13:45
2598
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Внимание. Сегодня пришли бонусы 130 р. думал как обычно на карту добавятся, но что-то пошло не так. Я снял 100 р в банкомате оказалось, что я снимаю кредитные средства, а бонусы зачисляются на отдельный бонусный счет, которым только можно компенсировать покупки. На сайте есть информация в пункте бин-бонус. В общем, все стало неудобно. Будьте внимательны при снятие наличных. Дополнение от 07.11.2016 14:32 Здравствуйте! Задал простой вопрос, как мне списать бонусы в интернет-банке? Ответ специалиста банка: я не знаю, никогда туда не заходила. И в отделении не сможем зайти у нас внутренний интернет. Звоните на горячую линию или звонок онлайн. Потом еще сказала, что бонусы нужно активировать, чтобы списать, но как она тоже не знает по той же причине. Все, что может сотрудник банка, с ее слов, это изменить пароль и логин в интернет банке. У меня такое ощущение, что я знаю побольше про банк, чем его сотрудники. Хочу также отметить, что ранее обращаясь в отделения возможно год назад, были проблемы со входом в интернет-банк, заходили вместе со специалистом в мой личный кабинет интернет-банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-09T12:51:02+03:00
Внимание, отзывы объединены.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-03T14:52:08+03:00
Уважаемый kol_ivan_se! Благодарим Вас за обращение! Действительно, в Правила программы лояльности «БИН Бонус» были внесены изменения с 01.10.2016г., о чем заблаговременно была размещена информация на официальном сайте Банка. В настоящее время выплата осуществляется на отдельный бонусный счет, который Вы можете контролировать в новом Интернет-Банке. Вы можете выбрать для себя удобный способ их расходования: Автотрата (для незначительных ежедневных покупок) либо Компенсация (удобна в случае возмещения крупной покупки). С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024