Списали деньги по "служебной записке"

02.11.2016 18:10
2558
Оценка
1
Отзыв проверен
БинБанкЕсть карта БинБанка, которой я не пользовалась более 3х лет с определенным лимитом. Сегодня получила СМС от этого банка с напоминанием об уплате минимального платежа по карте в размере 6883 р. :o Прифигев от происходящего позвонила на горячую линию БинБанка, где мне ничего вразумительного не сказали и рекомендовали обратиться в отделение. Сгребла грудного ребенка в охапку, помчалась в отделение - в выписке 28.10.2016 - "Списание невостребованных остатков по служебной записке от 28.10.2016" на всю сумму лимита. В отделении мне ничего объяснить не смогли, написала заявление с требованием разобраться. То есть БинБанк списал мой лимит, а я теперь должна платить? Что это за явление такое и как с этим бороться?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-07T19:48:48+03:00
Уважаемый coggitto! Благодарим за информирование о возникшей проблеме. Хотим пояснить, что задолженность перед Банком у Вас отсутствует, SMS-сообщение Вам было направлено ошибочно. Для получения справки об отсутствии задолженности Вы можете обратиться в офис Банка с документом, удостоверяющим личность. Сожалеем о доставленных Вам неудобствах. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024