Обладатель премии "В рамках лояльности 2016"

Всем привет. Я специально зарегистрировался на сайте, чтобы оставить данный отзыв. Как по мне, так данного отзыва хватит на 3 положительных. В общем, пользуюсь услугами банка уже почти год и нареканий не было. Тут недавно случились сразу три ситуации: 1. Я увидел, что мне не был начислен бонус за приведенного друга по дебетовой карте. Хотя он оформлял заявку при мне в скайпе. :D 2. У меня повышенная категория кэша "Одежда". И я купил шапку в "H&M"е, за которую мне был начислен только один процент, а не 5. Но я посмотрел по условиям акции MCC код действительно не подходил под данную категорию, хотя вроде считается магазином специализированным по продаже одежды, но потом доперло, что там так же продают аксессуары и предметы для дома. 3. В Крошке картошке у меня не выдал чек при оплате и пришлось заново оплачивать 318 рублей. Итого убытки 300+318+19.96 = 637,96 - а это для некоторых покажется мелочью, но ведь это моя мелочь! :dramatics: Я обратился в службу поддержки сразу же как обнаружил эти ситуации и поплакался, мол ребята помогайте. Я понимал, что злиться на сотрудников поддержки нет смысла, не они производят начисления за акции и не они списали деньги, а крошку картошку. Просто попросил помощи и... Мне доначислили все эти суммы. Приятно, когда банк может и идет навстречу клиенту. На счет первой же ситуации мне тоже начислили в рамках лояльности, но я так и не понял почему мой друг не попал под условия акции. Вроде оставил заявку при мне по той ссылке, которую я ему направил из ВК. Ну да ладно, может система чего-нибудь там не распознала. В общем просто это действительно круто, когда банк тебя слышит. Добра и успехов. :flowers: