Не могу получить завершившийся вклад

03.08.2016 открыл через интернет-банк вклад ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ДОХОД (ВЫПЛАТА) ОНЛАЙН завершающийся 02.11.2016 (т. е. сегодня). Вклад пролонгируется системой, поэтому не смог получить средства в отделении. Т. к. в отделении сотрудники "не видят" вклады открытые в интернет-банке. В отделении можно получить только средства с "текущего счета". Единственный способ получить средства — закрыть вклад через интернет-банк и перевести средства на "текущий счет". Интернет-банк не работает в полном объеме, не позволяет закрыть вклад. Система выдает ошибку. Заявления на закрытие возвращаются со статусом "Возвращен". При нажатии на заявление отображается строка "Возвращен В настоящий момент по техническим причинам сервис недоступен. Приносим свои извинения за причиненные неудобства!". В тех. поддержку я обращался 3 раза по телефону общая продолжительность звонков около 1.5 часов. В результате первых двух звонков (около 37 минут и 18 минут) сотрудники "обновили права" и попросили перезайти через 10 минут. Т.е. ничего не сделали и не решили мою проблему. 3 звонок так же не решил мою проблему, сотрудник предложил составить заявку и порекомендовал ждать 7 дней ответа от тех поддержки. Таким образом вклад на 91 день превращается в 98 дней. ПЛЮС убыток из-за вынужденного закрытия других вкладов за 6 дней до окончания. Вклады прерываемые раньше срока как ни странно закрылись без технической ошибки. Не имея возможности получить средства со своего вклада я вынужден закрывать другие вклады в БИНБАНКЕ досрочно и нести убытки от недополученных процентов из-за сбоев в работе интернет-банка. [img]https://i.imgsafe.org/a0b2ba82fc.png[/img] [img]https://i.imgsafe.org/a0af8dff4b.png[/img]