Потеряли платежное поручение

03.11.2016 07:57
3287
Оценка
1
Отзыв проверен
Практически слово в слово предыдущий отзыв. Получал возмещение АСВ по Аймани. Оформил перевод в Точка Открытие 31 октября, около пяти часов (т.е. до последнего рейса еще полно времени, если они считают Точка отдельным юрлицом и перевод идет межбанком). В настоящий момент денег нет. Также никакой информации дистанционно получить невозможно, отправляют в офис разбираться... Времени в будни нет, а в выходные отделение закрыто. Отвратительное обслуживания.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-10T16:57:25+03:00
Добрый день. В первую очередь, приносим вам извинения за доставленные неудобства, связанные с задержкой при переводе средств. К сожалению, платеж действительно не был исполнен в момент вашего первого обращения, так как возникла техническая ошибка в работе системы. Перевод был успешно исполнен при вашем повторном обращении в отделение банка, средства переведены по указанным реквизитам. Еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на ваше понимание. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024