Арест средств на счете пластиковой карты

03.11.2016 14:36
3941
4
Оценка
1
Отзыв проверен
06.09.2016 судебные приставы арестовали на моем счете в СБРФ 3000 руб. Ну в случае со Сбером случай заурядный и обыденный (посмотрел сегодня отзывы). Сразу скажу - держать существенную сумму в этом чудо-банке мне в голову не приходит, но как сервис переводов Сбербанк бывает удобен - их банкомат есть почти в любой точке РФ. Арест я сразу не заметил - как я говорил, карта для меня не основная. После того как выяснил, что произошел арест  - стал выяснять, откуда у него ноги растут. Судебная задолженность образовалась якобы из-за неоплаченного штрафа (хотя штраф был оплачен на сайте гос.услуг). Связаться с приставами без личного визита в нашей стране затея заведомо пустая - там работают люди еще более вовлеченные в дело, чем в Сбербанке. Но слава богу, на сайте гос.услуг именно для моего случая есть шаблон подачи заявления (услуга видимо очень востребована). Я подал такое заявление и оно очень оперативно было обработано - буквально на следующий день задолженность пропала. На счете в СбербанкОнлайн это, впрочем, никак не отразилось. Написал письмо из приложения - товарищи дорогие, помогайте, арест снимайте. Сломалось, говорю, в вашем интерфейсе со ССП что-то - деньги только арестовываются, а обратно не возвращаются. Первый ответ был конечно очень простой и традиционный - сам дурак, и мы ничего не знаем. Но после предоставления в переписке электронного документа с сайта гос.услуг (там есть все реквизиты документов ССП об отмене ) - был заведен тикет 161012 0105 (12.10.16), срок по которому был установлен в 5 дней, которые потом превратились в 15, а потом в 30. Думаю, что тикет с легкостью преодолеет срок в 90 дней (судя по отзывам) - для профессионалов нет ничего невозможного. Сейчас просто наблюдаю, но я думаю мне было бы очень неприятно, если бы счет в Сбербанке был единственным. Считаю оценка "1" вполне заслужена. Сроки решения простейшего вопроса затягиваются. А может их просто никто и не решает. PS: На днях попробую поменять карту Momentum:). Срок у нее подходит.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-10T19:17:00+03:00
Уважаемый автор,Вы получили справку у приставов об отсутствующей задолженности? Предоставляли ее в Банк? Ждем результатов банковской проверки.
Avenger
2016-11-11T11:02:01+03:00
Я получил электронную выписку с сайта гос.услуг и отправил ее в банк. В этой выписке есть все реквизиты постановления об отмене взыскания - в отзыве об этом написано. Только после этого и появился тикет в Сбербанке. Если речь о бумажном постановлении - то нет, я его не предоставлял. Если есть интерфейс между ССП и Сбербанком - то он должен работать в обе стороны (арест и снятие ареста). Перекладывать свои недоработки на плечи клиента не нужно.
Сбербанк
Сбербанк
2016-12-10T13:04:05+03:00
Добрый день! Благодарю за отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию. Проведенная проверка показала, что в отношении ваших счетов вынесено постановление на взыскание денежных средств. Постановление исполнено банком частично. В соответствие с требованиями статей 14 и 70 Федерального закона «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 №229-ФЗ при поступлении в банк исполнительного документа банк обязан незамедлительно его исполнить и перевести требуемую сумму со счета клиента в адрес взыскателя. Следует отметить, что исполнение постановления о прекращении взыскания прекращается после поступления в банк постановления о прекращении исполнения взыскания. По состоянию на 07.12.2016г. документов о снятии ограничений с ваших счетов в банк не поступало. Для вынесения постановления о прекращении взыскания рекомендую вам обратиться в Московский отдел судебных приставов по взысканию административных штрафов №1 по адресу: г. Москва, Югорский проезд, д. 22, корп. 1. Надеюсь, мои комментарии помогут вам разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Сберфест 27.08

Оценка 5

Вчера(27.08) участвовала в акции сберфест в купере. Уже по традиции :) При покупке в четверг картой сбера в этом сервисе можно получить 30% кешбека от покупки при наличии... Читать полностью

28.08.2026

Борьба с мошенничеством

Оценка 5

22.07.2026 года обратился в данный банк по поводу мошеннических переводов с моей карты, сотрудник посоветовал подать заявление, прошло чуть больше месяца и банку удалось решить... Читать полностью

26.08.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться мнением о банке,хотел положить деньги на карту,списали комиссию 200 рублей,без предупреждения (ВТБ), написал в Сбербанк,сказали что такое возможно,и так далее... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка