Перевод внутри Сбербанка со скоростью улитки

Вчера надо было срочно перевести человеку небольшую сумму. Отправил перевод через Сбербанк онлайн ему на карту Сбербанка. Через несколько часов, так как платеж не был исполнен, позвонил в Сбербанк. - Почему, говорю, не прошел платеж. - Не знаю, говорит девушка из службы помощи, ждите. - Тогда отмените платеж, мне быстрее до человека доехать и деньги отдать. Отменить нельзя говорит, пока максимальный срок перевода не прошел, а максимальный срок - 1 раб. день. А так как наступают выходные, то через 3 дня, в понедельник, идите в отделение, пишите заявление на отмену! Ну а если платеж все- таки пройдет, то и отменить ничего нельзя. Во-первых, умиляет срок автоматического перевода (тем более внутри Сбербанка! - 1 раб.день - они что там все платежи вручную проводят?! Во-вторых, ну случился какой-то сбой (раньше подобные переводы проходили моментально), что признать его религия не позволяет? И предложить варианты решения вопроса, кроме тупого ожидания? Ну а невозможность отменить НЕИСПОЛНЕННЫЙ платеж - это 5 баллов! Большего идиотизма я еще не слышал. И так со Сбербанком всегда - работает-работает нормально все, удобный Сбербанк-онлайн, но если возникает какая-нибудь проблема, чуть-чуть отличающаяся от 2-3 стандартных - никакой вменяемой помощи не дождешься, по телефону тебе будут говорить, что они ничего не знают и не могут, только в отделении банка сидят волшебники, которым надо бумагу написать. А по эл. почте вообще чушь всегда несут. Самый большой минус Сбербанка - это его служба помощи! P.S. До сих пор платеж так и не прошел.