Отсутствие профессионализма и халатность

05.10.16 я решил сделать вклад в ФК Открытие, филиал на Звенигородской. Специалист Г-та А.С. назвал мне ставку по вкладу, и я выбрал вклад с ежемесячным перечислением на карту банка. С его слов это должна была быть не именная карта без чипа со стоимостью обслуживания 150 руб. в год. Далее начались сплошные ошибки. Процент оказался ниже названного и вклад специалист оформил не тот, о котором шла речь. Пришлось всё переделывать заново, но в результате в договоре был указан не тот номер приходника, по которому я внёс деньги. Я заставил всё переделать, хотя меня уверяли, что это нормально. В результате первое посещение вашего банка длилось порядка двух часов. Г-та А.С. назвал мне срок получения карты 14 дней. Я получил несколько СМС через 14 дней и пришёл в банк, но карты моей не было, на что я получил невнятное объяснение специалистов. Через 21 день я получил карту, расписался в получении. Карта оказалась, кстати, с чипом и именная. 05.11.16 я попытался в интернет банке посмотреть информацию, но данная карта отсутствовала, пароль, выданный мне, и идентификатор "не работал". Я связался со службой поддержки и мне объяснили, что карта заблокирована. По какой причине - предложили выяснить в офисе на Звенигородской. В офисе сотрудник мне рассказал невнятную история о выпущенных двух картах и списании с меня двойной комиссии. Просто бред. Далее меня клятвенно заверили, что карту сейчас активировали, но проценты должны поступить после 20 часов 05.11.16. Сейчас 22.10 - карта не определяется на вашем сайте, СМС о поступлении процентов на карту нет. Я требую, чтобы сотрудник Г-та А.С. был привлечён к дисциплинарной ответственности, а вернее уволен за отсутствие профессионализма и халатность.