Нельзя перевести деньги со вклада в Сбербанке на картсчет клиента того же банка

Пользовался зарплатными картами Сбербанка. В 2015 сменил работу и решил закрыть все карты. Доступ в Сбербанк Онлайн остался. Недавно решил открыть вклад "Сберегательный" (до востребования). Открыл его через Сбербанк Онлайн и успешно перевел туда деньги из другого банка. Хотел оплатить туристическую путевку переводом со счета вклада на карточный счет. Создал шаблон в Сбербанк Онлайн и подтвердил операцию через СМС. Сбербанк Онлайн потребовал дополнительного подтверждения через контактный центр. Позвонил. Спросили данные закрытых (sic!) карт (номер, кодовое слово). Хорошо, что у меня сохранились эти данные. Подтверждение личности прошло успешно. Операцию, однако, выполнить не удалось "по техническим причинам". Оператор предложил попробовать снова позже. Попробовал. Сбербанк Онлайн сказал, что лимит по операциям превышен. Сам разобрался, что в истории операций Сбербанк Онлайн нужно руками удалить неудавшийся платеж, чтобы решить проблему с лимитом. Повторил квест с подтверждением личности. В этот раз оператор честно призналась, что переводы со счета вклада на счета клиентов Сбербанка того же территориального банка (без комиссии) через их систему невозможны, но можно переводить на счета клиентов Сбербанка других территориальных банков (уже с комиссией). Оператор предложила сходить в отделение банка и оформить банковскую карту. Там якобы этой проблемы нет. Конечно меня такой подход не устраивает.  В итоге я потерял около трех часов без учета потраченных нервов. Сбербанк Онлайн не поддерживает очевидно необходимую функцию. Все очень плохо.