Не могу забрать свои деньги с карты!

07.11.2016 10:27
2420
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь владелицей простой дебетовой карты всего пару месяцев. Через месяц пользования банк без объяснения причины заблокировал карту, после чего решила закрыть ее, предварительно почитав массу негативных отзывов клиентов. Пришла в банк написала заявление на закрытие карты и заявление для перевода денег с карты на лицевой счет банка для последующего перевода, т.к. банк наличность не дает. Вся эта операция, как меня заверили должна произойти в течение двух дней, но прошла неделя никто не позвонил при повторном обращении в банк сказали, что надо подождать еще.. (пять дней на рассмотрение и три дня на решение банка). И вот через пять дней будет уже месяц как я жду звонка и своих денег. Самый ужасный банк, с которым мне доводилось иметь дело!!! Не рекомендую, если вам не жалко собственных нервов и времени, т.к. за один поход вопрос не решается, а на своем опыте поняла, что и за месяц тоже. А про очереди в отделении банка по полтора часа и некомпетентных сотрудников даже говорить не хочу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-18T09:41:52+03:00
Уважаемый автор, уточните, Вы обращались в Банк, указали способ получения остатка денежных средств? Если да - укажите дату.
kev21
Спешу донести до вас, что карту заблокировал банк на третий день после перевода денежных средств (от физ лица из другой кредитной й организации) при обращении в офис мне предложили написать заявление на закрытие карты, с отказом выдать оставшиеся наличные с карты, которые якобы должны перевести на мой счет который сразу же и открыли! НО прошел месяц а деньги с карты так и никуда не перевели и незаконно удерживают списывая на комиссии! ВНИМАНИЕ: все желающие сотрудничать с Бином: идите в другие в другие более АДЕКВАТНЫЕ банковские организации
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-07T19:17:33+03:00
Уважаемый kev21! Благодарим за обращение! Хотим пояснить, что блокировки карты со стороны Банка не осуществлялись. 12.10.2016г. Вами подано Заявление о расторжении банковского счета и карты. Согласно Общих условий выпуска и обслуживания банковских расчетных карт с кредитным лимитом закрытие счета производится в течении 45 календарных дней. Также отметим, что в Заявлении не указан способ распоряжения остатка средств на счете карты. Рекомендуем Вам обратиться в офис Банка и указать способ получения остатка средств со счета карты. Таким образом, со стороны Банка неправомерных действий не зафиксировано. С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024