Очереди в офисе

07.11.2016 13:19
3442
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До того как Ханты-Мансийский Банк не присоединился к банку Открытие ни каких претензий к нему не было. Низкие проценты по кредитам, отсутствие очередей. Теперь же, чтобы просто положить деньги на счет нужно простоять в очереди полтора, а то и два часа. Для нашего небольшого города это очень долго. Хотелось бы чтобы в банке навели порядок с отсутствием сотрудников и с очень медленной работой программы. А ведь как до этого было хорошо, максимум три человека в очереди. От банка один лишь негатив.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-14T17:37:09+03:00
Добрый день. Спасибо за обратную связь. Замечания клиентов о качестве предоставляемого сервиса очень важны для нас, ведь они помогают понять некоторые ошибки и принять меры для их исправления. В связи с тем, что в городе расположены только два офиса, иногда поток клиентов действительно может возрастать, особенно после выходных. Тем не менее, мы стремимся наладить работу так, чтобы свести ожидание клиентов к минимуму. Мы обязательно учтем ваше мнение. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024