Платиновая бонусная карта

07.11.2016 16:04
2451
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С месяц назад поступил звонок из Бинбанка, где девушка-оператор предложила оформить кредитную карту "Платиновая". На мой ответ, что кредитные карты меня не интересуют, сразу сказала, что можно оформить дебетовую. При этом я, выбрав бонусную программу, буду получать 5% бонусов возврата от потраченных средств. На оформление дебетовой карты я согласился. Через некоторое время на тф пришло сообщение, что карта поступила в местное отделение банка. Несколько раз заходил в офис банка - всегда очередь (одно отделение банка на весь город). Стоять в очереди из-за карты, фактически навязанной мне банком, было жалко времени. Начались регулярные звонки из банка с номера 8-800-... Чтобы прекратить звонки, решился отстоять очередь и получить свою дебетовую "Платиновую" карту. Начав работу со мной девушка-оператор сразу сказала, что карта кредитная. На мои возражения, что должна была придти не кредитная, а дебетовая карта, она сразу согласилась и ушла за картой. Принесла карту и начала её оформлять. При завершении оформления, она собралась рассказывать опять про условия пользования кредитной картой. И тут я понял, что все это потраченное время (полчаса на очередь и почти час на оформление, с учётом звонков в головной офис для активации карты), 1,5 часа я потратил только на то, чтобы БЫТЬ ОБМАНУТЫМ. Никто и не собирался мне оформлять дебетовую карту!!! Всё изначально было решено за меня в широко разрекламированном Бинбанке. Пользуйся, пипл, оформляй кредит почти за 30% годовых и радуйся!!! В итоге, я сразу после оформления кредитной (ну почти дебетовой) карты, тут же оформил заявление на её закрытие. Друзья, может быть моя ошибка послужит кому-нибудь уроком - не верьте, что Вам наговорят в Бинбанке. Они сделают так, как им надо, а не Вам! P.S. Придя из банка домой, получил смс, что мне подключили смс-уведомление от Бинбанка, хотя оператору в офисе я сказал, что мне данная услуга не нужна... Вот такие грустные впечатления от Бинбанка. Рекламу крутим на тв, а на деле...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-14T13:34:07+03:00
Уважаемый Cb,bhzr! Спасибо за Ваше обращение! Хотим пояснить, что карта, выпущенная на Ваше имя, является универсальным продуктом, то есть Вы можете ею пользоваться как кредитной так и вносить собственные средства. Кредитный лимит может являться исключительно подстраховкой на случай незапланированных покупок и в течении льготного периода Вы всегда вернуть средства без уплаты процентов за пользование кредитом. Однако Вами принято решение о расторжении договора счета и карты и 07.11.2016г. Вами оформлено Заявление о расторжении Договора. Закрытие счета согласно Общих условий выпуска и обслуживания карты производится в течении 45 календарных дней. По вопросу очереди отметим, что при обращении в офисы Банка в часы повышенной загрузки ожидание обслуживания в офисе действительно может быть увеличено по объективным причинам, просим отнестись к этому с пониманием. Со стороны сотрудника офиса некорректных действий не выявлено. Оформление и выдача карты произведены в соответствии с установленным регламентом. Для проведения проверки относительно подачи заявки на кредитную карту просим уточнить номер телефона, с которого Вы звонили в Единый информационный центр. Данную информацию просим направить на адрес электронной почты binbank@binbank.ru, тема «Дополнительная информация, Банки.ру», в тексте – ссылка на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь! С уважением, БИНБАНК кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024