Почта Банк

Страхование в ПОЧТА БАНКе

07.11.2016 17:29
2722
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Я оформил потребительский кредит в почта банке 22.09.2016 г. на сумму 500 000 рублей... сотрудник отделения м.Тимирязевская г-жа Б-ва.Г.У любезно помогла оформить кредит. Мною было озвучено, что я планирую погасить кредит через 2-3 месяца, но, во имя безопасности оформим на полный срок 60 месяцев под 24,9%! Предложила оформить страховку и сказала, что без страховки, скорее всего, не дадут кредит! Опять же во имя безопасности я согласился после того, что она сказала при досрочном погашении сумма будет пересчитана! Сегодня 07.11.2016 г. я обратился в почта банк, что бы досрочно погасить кредит! И менеджер сообщила мне, что необходимо оплатить сумму на 120,000 рублей больше! то есть всю сумму страхования за 5 лет! 60 месяцев... Из истории… сбербанк возвращает деньги за страховку при досрочном погашении! Сегодня была составлена претензия №356163 прошу Вас разобраться с этим беспорядком и пересчитать мой кредит! В ближайшее время будет сформировано обращение в прокуратуру.
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-08T09:45:18+03:00
Уважаемый Smile777! Мы провели проверку по Вашему отзыву, сообщаем следующее. Оформление дополнительного продукта - "Финансовая защита" происходит строго с согласия клиента, о чем свидетельствует его подпись на документах. При заключении договора, Вы были проинформирована о том, что услуга добровольна и выразили согласие на ее подключение. Предоставление данной услуги не влияет на решение банка по кредитной заявки. В соответствии с инструкциями ЦБ, клиент в случае нежелания пользоваться данной услугой в праве отказаться от нее и вернуть комиссию, уплаченную за данную услугу, в течение пяти дней с момента заключения договора. Для этого ему необходимо обратиться с соответствующим заявлением в страховую компанию. На данном этапе, так как прошло более пяти дней с момента заключения договора, Услуга "Финансовая защита" считается оказанной в дату заключения договора. Обратившись в страховую компанию Вы можете отказаться от услуги, при этом комиссия возврату не подлежит. Нарушений со стороны банка допущено не было. Банк не видит оснований для удовлетворения Вашего требования. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Smile777
2016-11-08T14:25:00+03:00
Вопрос решили!! Благодаря компетентному менеджеру ПАО "Почта Банк". Схема, погасить весь договор ПАО "Почта Банк" с учетом страховки! Взять бумажку о том что кредит погашен и прикрепить его к заявлению о пересчете и досрочном расторжении в ВТБ страховании. Опираясь на законодательство они пересчитывают и возвращают денежные средства.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка