Бинбонусы

08.11.2016 10:14
3199
Оценка
1
Отзыв проверен
Не начислили бинбонусы за сентябрь, за октябрь, хотя должны были оплатить по онлайн покупкам по 3 000 р. за сентябрь и октябрь (5% с онлайн покупок), так как покупки онлайн были больше 60 000 р. В августе с покупок онлайн начислили не 5%, а 1%. На многочисленные заявления о начислениях бонусов вразумительного ответа я не получал. На заявление №1-9840450169 от 26.09.2016 г. я получил ответ, что бонусы за август начислялись правильно, хотя начислили 643,56 руб. Покупок онлайн было за август на сумму 66 960 руб. 5% от 66 960р. это не 643,56 р., что вы мне начислили, а больше. На последнее заявление№ 1-10120527222 от 06.10.2016 я не получил ответа. Еще написал обращения №1-10608581476 и 1-10608838547 от 24.10.2016
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-14T20:23:44+03:00
Уважаемый автор, обращаем Ваше внимание на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-10T15:39:06+03:00
Уважаемый сергей нв! Благодарим Вас за обращение! В рамках рассмотрения обращения № 1-10120527222 произведен перерасчет бонусов по Вашей карте за период с августа по октябрь 2016г. 09.11.2016г. на счет карты зачислена сумма в размере 6398,97 руб. Отметим, что в индивидуальных случаях срок рассмотрения обращения может быть увеличен на разумные сроки. По обращениям 1-10608581476 и 1-10608838547 от 24.10.2016 ответ Вам будет предоставлен в кратчайшие сроки. Сожалеем о доставленных неудобствах! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024