Ипотека в Райффе

Добрый день всем, кто читает этот отзыв! Хочу поделиться своим печальным опытом в сотрудничестве с Райффайзенбанком. Начну с того, что нам подвернулся хороший вариант с ценой на квартиру, и мы принялись с супругой поиском банка для открытия ипотеки. Промониторив ситуацию по предложениям банков, выбор пал на 3 банка - это был Сбербанк, Центр-Инвест и Райффайзенбанк. Скажу сразу Сбербанк одобрил быстрее всех буквально 1-2 дня, но там была самая дорогая страховка 1% от суммы кредита в нашем случае 11 тысяч рублей. Сбербанк у нас был про запас. Центр-инвест из всех предложил самые выгодные условия, подача заявки онлайн через сайт (за счет этого снижение ставки на 0.25%, после решения просто приносите документы в офис и все). Отсутствуют какого-либо рода страховки! Но там по непонятной причине пришёл отказ. Подали заявку в Райффайзенбанк, у них предлагали выгоднее условия, чем в Сбербанке на 1%, и страховка 2 500 рублей жизнь и здоровье, и 2 500 рулей квартира после получения свидетельства. Началось самое интересное и негативное.. Заявка была на рассмотрении дольше всех около 4-х дней может и больше. Статус проверить никак нельзя, чтобы дозвониться в отделение банка, необходимо было звонить на горячую линию, там оставлять заявку, чтобы потом мне перезванивали. Т.к. номер телефона для связи нам сотрудник не оставил. Принимал заявку один человек, как выяснилось позже после одобрения, дальнейшую работу ведет совсем другой менеджер. Мы узнали, что нам одобрили, и ждали ответа от нашего ипотечного менеджера, мы даже не знали, как его зовут. Я два раза дозванивался на горячую линию банка, просил, чтобы со мной связался менеджер для уточнения дальнейших действий. Первый раз сказали, что он свяжется в течение получаса, но с нами никто так и не связался в течение и 2-х часов! Второй раз, я опять звонил на горячую линию, сказали, что вот сейчас вам точно перезвонит он, но как и ожидалось - никто с нами так и не связался.. Пришлось ехать в само отделение банка, ругаться после этого все-таки к нас спустился наш ипотечный менеджер. Звали её Екатерина. Как оказалось, пообщавшись с ней, мы выяснили следующее, что тот человек, который изначально принимал заявку, неправильно её принял и пришлось её отправлять на пересмотр, это ещё время (примерно неделя прошла уже от момента подачи заявки). Она нам дала всё-таки свой номер для связи, но как выяснилось позже мы были переданы другому менеджеру, а Екатерина даже не уведомила нас об этом, просто игнорируя нас не отвечая ни на звонки, ни на смс. После этого с нами чудом сам связался новый менеджер. Приняла все документы по объекту (наконец-то) и начался новый этап согласования, сначала Юристы, потом в Москву на согласование там какой-то залоговый менеджер особо не торопился с принятием решения. В общем, это заняло ещё неделю. Т.е. чтобы вы понимали 2 недели от момента подачи заявки. В Сбербанке эта процедура занимает 1 неделю максимум, с момента подачи заявки до момента подписания ипотечного договора (у меня знакомый там оформлялся). Так вот из-за этого Райффайзенбанка у нас чуть не прогорела сделка по квартире. В общем, я никому не советовал бы там оформлять ипотеку, т.к. это очень нервно и долго.