ЮниКредит Банк

Плохой сервис

08.11.2016 14:16
2357
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера по номеру *8303 записался на встречу с ипотечным менеджером. Взял отгул для решения в том числе и этого вопроса. Придя на место, мне сказали, что меня не ждут. По общему телефону подтвердили, что никакой записи нет. Я даже разбираться не стал, просто банк занес в черный список, т.к. если такие косяки в самом начале, то нет смысла надеется на качественный сервис далее.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2016-11-21T12:53:46+03:00
Добрый день! В ответ на Ваш запрос, приносим извинения за возможные неудобства и сообщаем, что действительно заявка была заполнена и отправлена в ответственное подразделение, но к сожалению данные не были обработаны из за сбоя в системе передачи данных, о чем Вы были проинформированы в ходе телефонного разговора с сотрудником Банка от 21.11.2016 года. Дополнительно отмечаем, что на текущий момент заявка принята и по результатам с Вами свяжется ответственный сотрудник. Надеемся на Ваше понимание и что данная ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО ЮниКредит Банк
Lassetti
2016-11-21T14:49:54+03:00
Приятно удивлен службой поддержки. Сотрудники отнеслись со всей серьезностью и ответственностью к возникшей проблеме. Ещё ни у кого не встречал такой поддержки клиентов. Хочу поблагодарить всех участников за проделанную работу.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка