Работа отдела взыскания

08.11.2016 15:02
2599
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Мой личный номер телефона (+7 *** *** 8282) был без разрешения указан сотрудником в качестве контактного по вопросам кредита взятого в Вашем банке. Из за этого уже несколько дней мне звонят и требуют(!) узнать у должника, когда он вернет кредит.  Вопрос звонящим, а также эксперту Почта Банка на данном портале не решил проблемы, а только усугубил проблему (звонить стали чаще). Тратить личное время на поездки в отделения банка, где еще не факт что решат проблему, я не собираюсь, меня эта ситуация абсолютно не касается и я требую удалить мой номер из базы дозвона!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-14T11:30:10+03:00
0
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-08T16:04:40+03:00
Уважаемый Mixxxxa! Мы повторно рассмотрели Ваше обращение, и повторно сообщаем, что звонки на номер телефона +7 *** *** 8282 ПАО "Почта Банк" не осуществляет. Для проведение дальнейшего расследования, просим направить нам на электронный адрес info@pochtabank.ru распечатку звонков с номерами телефонов, с которые осуществляются звонки на Ваш личный номер +7 *** *** 8282. В теме письма необходимо указать "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".
Mixxxxa
2016-11-09T10:05:55+03:00
Позвонили из службы поддержки Почта Банк'а. Извинились за беспокойство, сообщили о проведенной проверке и об удалении номера из списка дозвона. Посмотрим что будет дальше. Благодарю за быструю реакцию на проблему.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025