Изготовление срочной справки

08.11.2016 23:28

4181

Оценка

Отзыв проверен

Решил в октябре заняться вопросом рефинансирования кредита в данном банке. Подал заявку на изготовление срочной справки (цена услуги 200 руб. срок предоставления справки 7 рабочих дней). 17 октября 2016 года и спокойно уехал в отпуск. Вернувшись 10 дней поехал в банк в надежде получить так нужную мне бумажку. Каково же было мое удивление когда девочка-практикантка сказала, что справки у них нет и ждала, что я исчезну из ее жизни и не буду портить ей рабочий день. После настойчивого требования выяснить в центральном офисе где собственно эта бумажка выясняется следующее - справку до сих пор не сделали и если она мне нужна то мне стоит подъехать в головной офис на Проспекте мира. Поработав за почту банка курьером я оказался в центральном отделении. Справку делали ещё в течение часа. При проверки сведений в справке обнаружил, что информации для банка, который будет рефинансировать кредит не указано данных по телу основного долга ни по начисленным процентам нет меня заверили, что так как данные по кредиту загружены в бюро кредитных историй то указанных данных будет вполне достаточно. И вот теперь мне сообщили что справке, подготовленную банком Зенит надо переделывать. И вот в чем вопрос стоит ли опять платить банку за некорректную работу его сотрудников. Такое чувство что сотрудникам дано указание не отпускать должников и выкачивать из них проценты по взятым кредитам по максимуму.

Банк ЗЕНИТ

2016-12-02T16:55:08+03:00

Уважаемый Mixa2016. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. К сожалению, сотрудники осуществлявшие первичную обработку заявки допустили ошибки. С ними проведено дополнительно обучение. Что касается, повторного оформления справки, то это было обусловлено спецификой запрашиваемой информации. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

28.26%

решено проблем

2 221

отзыв

2 207

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-413826335631 Сегодня 03.09.2026 г обслуживался в банке Зенит ! Ожидание было не долгим, обратился по получению кредита! Обслуживался Менеджером С-ой Алчачак! Обслуживание происходило на высшем...

Банк ЗЕНИТ

Спасибо соруднику за обслуживание user-716822477321 Обратилась в офис Новосибирска 31.08.2026 в 16:30 для продления страхования по кредиту, взяла талон, лебеди не было, пригласил сотрудник Дм-на Клавдия. Ранее кредит брала у этого...

Банк ЗЕНИТ

Отличный специалист user-983910601978 28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему...

Банк ЗЕНИТ

Получение кредита в банке Зенит user-20829827087 Я обратилась за кредитом в банк Зенит, который находится в г.Заинск пр. Победы, 18 августа 2026г., примерно около обеда. В банке ояереди не было, взяла талон и попала к сотруднику...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-797723309357 Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов...

Банк ЗЕНИТ

Погашение кредита user-724326228660 Обратился в офис на Первомайской для досрочного погашения кредита. Подошёл в окно 5 к Юлии. Она меня сразу поприветствовала и рассказала как сделать погашение в личном кабинете...

Банк ЗЕНИТ

Благодарность user-447116312999 20.08.2026 прихода в банк Зенит, по адресу Химиков 38, г. Нижнекамск. Предовалось взять кредит, приняли сразу без ожидания. Сотрудник Г-на Лаура. Кредит одобрили, сотрудник все...

Банк ЗЕНИТ

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 03.09.2026 г обслуживался в банке Зенит ! Ожидание было не долгим, обратился по получению кредита! Обслуживался Менеджером С-ой Алчачак! Обслуживание происходило на высшем... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо соруднику за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис Новосибирска 31.08.2026 в 16:30 для продления страхования по кредиту, взяла талон, лебеди не было, пригласил сотрудник Дм-на Клавдия. Ранее кредит брала у этого... Читать полностью

31.08.2026

Отличный специалист

Оценка 5

28.08.26 я обратился в офис банка Зенит по адресу г.Альметьевск улица Ленина 82а по поводу получения потребительского кредита. Хочу выразить большую благодарность ведущему... Читать полностью

28.08.2026

Получение кредита в банке Зенит

Оценка 5

Я обратилась за кредитом в банк Зенит, который находится в г.Заинск пр. Победы, 18 августа 2026г., примерно около обеда. В банке ояереди не было, взяла талон и попала к сотруднику... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Подал заявку через приложение, со мной созвонилась сотрудник Ани и пригласила в офис на Катукова, условия по кредиту понравились Ани помогла с оформлением и подготовкой документов... Читать полностью

24.08.2026

Погашение кредита

Оценка 5

Обратился в офис на Первомайской для досрочного погашения кредита. Подошёл в окно 5 к Юлии. Она меня сразу поприветствовала и рассказала как сделать погашение в личном кабинете... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08.2026 прихода в банк Зенит, по адресу Химиков 38, г. Нижнекамск. Предовалось взять кредит, приняли сразу без ожидания. Сотрудник Г-на Лаура. Кредит одобрили, сотрудник все... Читать полностью

20.08.2026