Не возвращают страховой взнос в установленный срок

09.11.2016 15:29
5047
Оценка
1
Отзыв проверен
В свете популяризации и роста продаж экономически неграмотному населению таких продуктов как инвестиционное и накопительное страхование жизни хочу сказать следующее.15 октября 2016 года при открытии вклада в банке «Траст» мне предложили заключить договоры страхования жизни в ООО «Открытие Страхование Жизни» по программе «Фактор Роста» и программе «Открытие. Капитал». Рассказали о высокой доходности, надёжности этих продуктов. Судя по словам оператора банка, это было действительно заманчивое предложение: по программе «Фактор Роста» доходность 15-17%(исходя из доходности прошедших годов), по программе «Открытие. Капитал»- 2-3%, плюс возможность получить налоговый вычет в размере 13%. Слова оператора меня убедили и я заключил два договора:[*]«Фактор Роста» №32057176940098 от 15.10.2016[/*][*]«Открытие Капитал» №31001366320023 от 15.10.2016[/*]Номера договоров пишу, чтобы не сочли мой отзыв заказным. Всё хорошо, но моей многодетной семье срочно понадобились деньги. Я решил расторгнуть договора. 19 октября приехал в главный офис на первом Дербенёвском переулке и подал заявления на возврат страховых взносов. По условиям договоров я имею право на досрочное расторжение договоров с полным возвратом денежных средств: по программе «Фактор Роста» при досрочном расторжении договора страхования до начала срока страхования до 25.10.2016, Страховщик осуществляет возврат Страхователю оплаченной премии в полном объёме; по программе «Открытие Капитал» в случае получения Страховщиком в течение 5 рабочих дней со дня заключения Договора страхования Страховщик осуществляет возврат уплаченной страховой премии в полном объёме. И тут началось самое интересное, раскрывающее подлинное лицо компании «Открытие». Денежные средства не были возвращены в установленный законом и условиями договора срок. Позвонил в компанию, мне ответили, что были проблемы с платёжной системой. На мой вопрос, почему тогда мне никто не позвонил и не объяснил ситуацию, было пренебрежительно сказано, что мол, много вас таких, ещё на вас время тратить. После этой фразы я понял, что меня просто обманывают и у меня возникнут проблемы с возвратом моих денег. Я решил ещё раз подъехать в офис компании, но уже с претензией о невыплате денежных средств, чтобы мне выплатили мой страховой взнос в течение 5 рабочих дней. Однако деньги до сих пор не выплачены! Что же это за такая солидная, входящая в первую десятку страховых компаний, организация которая не соблюдает условия договора, которая сама же и написала. Получается, она может крутить и вертеть вами и вашими средствами как ей угодно и обманывать клиента на каждом шагу, если она элементарно не соблюдает собственные правила сотрудничества с клиентом. Кстати, чтобы не терять времени, я решил более детально изучить вышеописанные страховые продукты компании «Открытие», почитать о страховании жизни в интернете. После чего я понял, что меня при оформлении этих договоров, мягко говоря, ввели в заблуждение, предоставляя потенциальному клиенту неверную информацию. Т.е. по программе «Фактор Роста» сотрудник банка обещала 15-17% годовых исходя из доходности прошедших годов, а на самом деле, на сайте компании «Открытие» написано, что доходность за 2015 год составила 9%. А по программе «Открытие Капитал» обещала получение налогового вычета в размере 13% от оплаченного страхового взноса и отсутствие обязательств уплаты налогов по страховой выплате плюс доходность 2-3%, т.е. 15-16% годовых, но специально забыла упомянуть о максимальном размере страхового взноса, с которого можно получить налоговый вычет, что он ограничен и составляет 120 тыс. рублей, причем применяется только для договоров сроком от пяти лет, но при получении дохода, превышающего ставку рефинансирования, размер превышения облагается подоходным налогом. Таким образом, максимально возместить можно [b]15 600 рублей[/b] (это при условии, что у вас не было других налоговых вычетов), т.е. если у вас взнос на 100 тыс. рублей и вы в течение 5 лет, каждый год по условиям договора должны вносить ещё по 100 тысяч, то в первый год вы получите 13% налогового вычета, а в следующем году вы получите за 200 тысяч только 15600 рублей, а это уже 7,8% годовых. К чему я всё это написал? К тому чтобы вы, прочтя мой отзыв, десять раз подумали, прежде чем связываться и нести свои деньги в группу компаний «Открытие», особенно в «Открытие Страхование Жизни». Это недобросовестная компания, которая не соблюдает закон и свои условия договоров. Не верьте благозвучным слоганам на их сайте- это всё ложь! Ну, а я подожду ещё два дня, отведённые на урегулирование моей претензии. Если не будет возврата моих страховых взносов в полном объёме, то буду обращаться с жалобой в ЦБ России, а также в суд. Всем удачи!
Траст
2016-11-17T10:09:30+03:00
Добрый день! По полученной нами информации от Представителя Страховой компании возврат денежных средств в связи с расторжением Договора «Страхования жизни» будет осуществлен в течение 3-5 дней. Увеличение срока возврата средств вызван сменой Владельца Страховой компании, с которой заключен Договор «Страхования жизни». Приносим свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017