Даровой клиент дешев, нажитый - дорог

09.11.2016 17:15
4119
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Являюсь постоянным Клиентом Банка с 2014 года. Скажу честно, не все условия кредитования радуют. Расстраивала необходимость брать абсолютно ненужные пакеты "Альфа-страхование", заранее гасишь кредит, а они пылятся в шкафу, напоминая о бесцельно потраченных десятках тысяч руб.  От работы менеджера зависит многое: 1. Благодаря терпению и отзывчивости Спец-та МКБ "Цветной Бульвар" по работе с Партнерами Артема А. удалось переубедить меня ([u]работа с возражениями[/u]) рефинансировать небольшой остаток предыдущего кредита на более "щадящих" условиях (главное без страховки) 2. Благодаря профессиональной работе Ведущего менеджера Анны С. МКБ "Цветной Бульвар"- мне, еще сомневающемуся в принятии решения Клиенту,  [u]захотелось[/u] осуществить данные операции, а также получить ответы на все вопросы. [i](накануне, я попала к другому спец-ту, который занимался элементарной конфронтацией с Клиентом. Сия тактика не приводит к результату "Продано" и, самое главное, портит впечатление о Банке. Надеюсь, этот менеджер впредь сможет не только "небрежно" обработать входящего Клиента, но и предложить ему дополнительные возможности Банка, для чего нужно долго и упорно обучаться)[/i] Артем и Анна, благодарю Вас за качественную работу и помощь.  Ваш клиент, Анна. (Менеджер по продажам)
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2016-11-09T17:52:10+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и оставили положительный отзыв о работе Банка, а так же за высокую оценку работы сотрудников Дополнительного офиса «Бизнес-центр «Цветной бульвар». Банк старается, чтобы обслуживание было комфортным, а продукты и услуги - понятными, удобными и выгодными для наших клиентов. Искренне рады, что Ваш вопрос был урегулирован положительным образом, а общение с сотрудниками доставляет Вам только положительные эмоции. Мы обязательно передадим Вашу благодарность указанным сотрудникам и их непосредственному руководителю. Мы будем делать все возможное для того, чтобы Вы всегда оставались довольны работой Банка. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
29.06%
решено проблем
5 804
отзывов
5 712
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Первоклассное обслуживание

Оценка 5

Обратился в офис МКБ Новые Химки 7 сентября. Обращался за потребительским кредитом. Очень доволен качеством обслуживания. Менеджер Виктория очень грамотно все объяснила... Читать полностью

07.09.2026

Понравилось обслуживание

Оценка 5

29.08.2026 обратилась в отделение Люберцы Октябрьский проспект дом 126, по вопросу получения кредита. Ранее подавала заявку на рефенансирование действующего кредита. Изначально... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность Татьяне с Арены

Оценка 5

Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка. Обращался в отделение банка для получения кредита. Талон попал к Татьяне К-ва. Татьяна завела заявку и помогла с выдачей кредита. А так... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка