Активировал карту - уже должен банку, даже если ни копейки не потратил

Сегодня решил стать клиентом банка. Оформил на сайте заявление на выпуск карты, сайт радостно сообщил что одобрен лимит в 300 000р. Согласовали доставку карты. После этого начал читать отзывы о банке на этом сайте. Почитав отзыва понял, что кредитная линия мне не нужна - слишком много негативных отзывов. Я решил уточнить, можно ли отключить от карты кредитную линию и пользоваться ей как дебетовой или же нужно выпускать новую карту. Позвонил в 17:02 на номер 8-800-5000-200 с телефона (495)xxx-06-40, нажал 2 и меня соединили с оператором. Оператор представился как Ирина, никакой дополнительной информации для того, чтобы однозначно идентифицировать звонок, девушка предоставить не смогла. Сказала, что у них нет ни кода оператора, ни номера обращения. Выслушав мой вопрос о том, можно ли отключить кредитную линию у карты и пользоваться ей только как дебетовой Ирина ответила, что для этого необходимо погасить всю задолженность. На вопрос о том, какая же может быть задолженность, если карта даже не получена Ирина объяснила, что клиент становится должен банку в тот момент, когда активирует карту. И ровно сумму кредитного лимита. Я специально переспросил 2 раза именно в этой формулировке и получил подтверждение, что я все правильно понял, в момент активации клиент становится должен, а не тогда, когда потратит эти деньги с карты. Позиция банка, со слов оператора "если клиенту одобрили карту с лимитом в 300 000р., то В МОМЕНТ АКТИВАЦИИ КАРТЫ КЛИЕНТ СТАНОВИТСЯ ДОЛЖЕН БАНКУ 300 000р., ДАЖЕ ЕСЛИ НИ КОПЕЙКИ НЕ ПОТРАТИЛ"! Я понимаю, что это ошибка оператора, но если даже на этапе оформления такие чудовищные ошибки, то я никогда не буду клиентом такого банка! Прошу разобраться сотрудников банка со своим оператором для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшем.