Опыт работы с банком ДельтаКредит

Хотелось бы поделиться опытом работы с банком ДельтаКредит. Изначально подавался через партнеров Банка, но из-за шаблона, «заточенного» на трудоустройство заемщика в РФ, не смог преодолеть технические ограничения учетных систем (код страны отличный от +7, ИНН у работодателя 8 символов и т.д.), при том что занятость моя официальная, без использования серых схем (налог по 3-НДФЛ). После этого подал заявку напрямую на сайте Банка; со мной связались в течение нескольких минут и выслали все первичные инструкции и памятки (18.08.2016г). 19.08.2016 – предоставил документы со своей стороны. 24.08.2016 – получил уведомление о положительном решении. Далее мы довольно долго искали квартиру и нашли именно то, что хотели. 18.10.2016 – были на просмотре итогового варианта. 19.10.2016 – согласовали конечную цену с продавцом и договорились о ПДКП. 20.10.2016 – авансировали квартиру. 20.10.2016 – выслал в Банк правоустанавливающие документы и анкеты по страхованию. 21.10.2016 – наш куратор со стороны Банка заказал услугу «Оценки» и подтвердил расчет по части страхования. 22.10.2016 (суббота) – была произведена «Оценка».23.10.2016 (воскресенье) – передали оригиналы документов в Банк.24.10.2016 – представители продавца предоставили различные справки. 25.10.2016 – 26.10.2016 – Банк одобрил объект и предоставил «Расходы по сделке». 27.10.2016 – нам назначили точное время сделки. 28.10.2016 – состоялась сделка. 08.11.2016 – мы получили правоустанавливающие документы.  Резюмируя могу сказать следующее: Сам я связан с внедрением BPM-систем в финансовом секторе, и, как специалист с приличным стажем в этой области, могу сказать, что все регламенты и процессы в ДельтаКредите работают практически идеально (соблюдение сроков, манера общения и т.д.).Очень удивила оперативность принятия решения, порадовали индивидуальный подход и ориентация на клиента. По сути, от момента выбора квартиры и до ее покупки, с учетом всех процедур, прошла всего 1 неделя! Это потрясающе быстро, даже риэлторы были удивлены! Как обычно бывает, у нас было несколько одобрений от Банков, но мы выбрали ДельтаКредит, хотя процентная ставка и прочие комиссии были больше. Это заслуга нашего персонального менеджера – К-ой Светланы! С самого первого звонка она держала всю ситуацию под своим четким контролем, очень оперативно отвечала на все вопросы, проверяла присланные документы и даже приезжала в свои законные выходные немного приболевшей в пустой офис, чтобы встретиться с нами! Наверное, мне впервые было приятно общаться с Банком в качестве довольного клиента. И именно поэтому мы выбрали Банк «с человеческим лицом» и удобными сервисами, а не просто низкую ставку с отвратным обслуживанием и со всеми потенциальными последствиями. Отдельное спасибо хотелось бы сказать М-ой Юлии, которая вела нашу сделку 28.10.2016. Благодаря её четким указаниям, мы потратили на нее всего несколько часов и смогли воспользоваться услугами местных нотариуса и регистратора. Это очень удобно, что все находится в одном здании. В общем, огромное спасибо этим замечательным девушкам, любящим свою работу, и самому Банку. Мы остались довольны!