Открытие р/счета ООО – срок 3-4 недели!

Добрый день! Это мой первый бизнес, первичное обращение с целью открытия расчетного счета. Мой выбор банка “Открытие“, был связан с некоторым символизмом в его названии и достаточно выгодным предложением. Как я ошибался! История взаимодействия. Подготовил все документы, весь комплект. Позвонил по основному номеру, сверил весь список документов с оператором поддержки банка. 14.10.16 (если не ошибаюсь c точной датой) Обратился в банк “Открытие“ в Зеленоградское отделение, с целью открыть расчетный счет для ООО. Спустя 3 дня, после подачи документов, позвонил, чтобы узнать ходе процесса, сказали – “Документы переданы, ожидайте” С момента обращения проходит 5-7 рабочих дней. От банка все это время никакой обратной связи. Приезжаю собственнолично в банк, очередь, просьба сотрудников подождать, что в моем случае уже звучало, как ирония. Разговариваю с ответственной сотрудницей, прошу дать ясность. на каком этапе находиться процесс, четкого ответа не получаю. В сдержанной форме, устно, выражаю претензию, на что получаю – “Извините, у нас реорганизация в банке, это влияет на скорость документооборота, надеемся на понимание” Проходит еще неделя! У меня уже не деловой, а спортивный интерес с примесью любопытства - “Дойти до финиша!”. Спустя, примерно 2 недели! Со мной связывается сотрудница отделения с просьбой подъехать к ним, для подписания документов. Честно говоря, я подумал – “Ура! Еду за счетом” На деле оказалось, что это очередной промежуточный этап… Он практически ничем не отличался от первого, кроме некоторых анкет. У меня конечно нет опыта в открытии расчетных счетов, о чём я предупредил в первые же минуты разговора, но закралось подозрение, что так часто я не должен появляться в банке. Проходит еще 1-2 дня, со мной связываются из (не помню точно название), но назову его, чтобы передать суть его функции – “Главный отдел по работе с юр. лицами” И тут мне начинают задавать вопросы, на которые я уже 2 раза ответил в анкетах и прочих сопутствующих документах, начали спрашивать ИНН/ОГРН. По сути я делал по телефону все тоже самое, что делал лично в банке уже 2 раза! В середине этого странного “интервью” я прервал его вопросом – “ Почему, я сейчас трачу время и делаю все тоже самое, что делал в банке ?!” Ответ меня удивил, если не сказать больше – “Простите, но к нам только вчера поступили документы (напомню, прошло уже около 2,5 недели с момента подачи) и они неполные, нет большей части данных” Я молчал и не знал, что ответить. Кроме крепких слов, сложившихся в тот момент в моем сознании, было еще желание положить трубку, но профессиональная черта – начинать и доводить до конца, взяла вверх, я позволил закончить это интервью. Жду…Жду…Жду… Наступает 8 ноября! Звоню в банк на общий номер, чтобы получить информацию, спрашивают ИНН и название компании. Ответ поверг в шок - “По Вам принято решение в отказе открытия расчетного счета, решение от 2.11.16 “Я переспрашиваю, пытаюсь убедиться, что это не ошибка, ответ остается неизменным. Я в недоумении, спрашиваю: “Почему мне не сообщили об этом решении? У вас 2 моих контактных номера, электронная почта и все мои данные…?! “ Ответ: “Не знаю“. Я сдержанный человек … Считаю, что деловое время человека - это ценнейший ресурс. Своё время я умею считать и ценить. Непростительно, что вы позволяете себе безрезультатно тратить его! Убежден, если вы не понимаете и не умеете обращаться с ресурсом времени, пренебрежительно его тратите, то и с финансовыми ресурсами у вас все так же и вероятно бесперспективно иметь с вами дело. PS. Отдельно хочу отметить, что в отделении нет системы электронной очереди, нет отдельной зоны для юр.лиц, нет даже таблички “юр.лица”, ответственного сотрудника выявлял устно. При заполнении документов, приходится сидеть спиной к входу и ощущать очередь за собой, в конце концов это документы на юр.лицо и анкеты в которых я указываю предполагаемый уровень оборота компании и любой желающий, может посмотреть через плечо. Очень неуютно! Отделение и контактное лицо с кем я имел дело: Адрес: корпус 1824, Зеленоград, г. Москва, 124575