Отзыв о кредите, дебетовой и кредитной картах

[b]Грабительские, завуалированные процентные ставки по кредитам[/b] Год назад захотел оформить кредит в банке Тинькофф, подал заявку на одну сумму, одобрили на гораздо меньшую, ну так решили, хорошо, под процентную ставку в 26% годовых. Предварительно позвонил в кол-центр, уточнить, окончательные ли это проценты и ничего лишнего не будет, сотрудник ответил, что будет ровно 26%, разговор был записан! Была назначена дата для встречи с представителем банка и заключения договора, встретились и я начал изучать документы, в ходе изучения выяснилось,[b] что фактическая ставка составит около 49% годовых[/b], помимо самого навара банка в размере 26%, была навязана еще страховка (отказаться конечно же сразу нельзя, да и видимо потом так же проблематично) или еще что-то, не помню, помню только окончательный процент в районе 49% годовых. На мои доводы, что мы так не договаривались и что сотрудник банка подтверждал, что ничего лишнего не будет, банк извинился, сказал, что сотрудник просто ошибся или выдал неверную информацию и его накажут (разговор они прослушали потом) и попрощался, продолжив обдирать население такими условиями! Будьте крайне внимательны при подписании договора с этим банком (сами они стараются не говорить про до услуги, расчет на лопуха), навязать доп услуги, для них - это основная цель! P.S. Я конечно же отказался от такого предложения! [b]11.11.2016 18:48 Карта, которой удобно пользоваться, но хотелось бы лучше![/b] Стал пользоваться дебетовой картой совсем недавно, собственно основными факторами начать пользоваться стали бесплатные (про ограничения знаю) переводы и пополнения с других карт или через магазины/офисы различных организаций, чем успешно и пользуюсь, к счастью, теперь буду реже, закрыл долги перед другими банками! Снятие налички в любом банкомате, очень удобно, несмотря на лимит в 3000р. на снятие без комиссии, кэшбэк вот маловат, всего 1%, да есть спецпредложения, посмотрел и для себя ни одного предложения подходящего не нашел, может в будущем будет что-то интереснее. Процентная ставка в размере 7% годовых на остаток средств - конечно, крайне маловато, при учете, что в банке действуют очень высокие процентные ставки по кредитам, могли бы и побольше с клиентами делиться. И тот факт, что банк может в любой момент по своему желанию менять условия по карте, тоже крайне не приятен! Надеюсь, по этой карте не всплывет никаких сюрпризов, как это было по кредитной карте, если кто знает, на чем стоит заострить внимание при пользовании этой картой, напишите, буду очень благодарен! [b]23.11.2016 18:25 Тариф на кредитную карту[/b] Мое знакомство с банком Тинькофф началось в 2012 году, началось очень интересно, получил карту, возник конфликт и дабы успокоить клиента, предложили более выгодный тариф, на что я согласился и удачно пользовался картой вплоть до ноября 2016 года, собственно смог полностью закрыть долг по карте! Закрыв долг, решил пройтись по всем пунктам договора и по своей выписке, проконтролировать, не должен ли я что-то банку или банк не взял ли лишнего. И тут в ходе изучения всех документов выяснил, что за определенные операции (это операции, совершенные в других кредитных или финансовых организациях) у меня применена повышенная процентная ставка в размере 36%, вместо 24%. Изучая договор, увидел, что такая процентная ставка могла быть применена при следующих условиях: 1.3. по операциям получения наличных денежных средств, Платам, Комиссиям и прочим операциям, а также по операциям покупок при неоплате Минимального платежа Поскольку в данном пункте нет ни слова про операции в других кредитных организациях, то потребовал от банка компенсировать повышенные проценты, на что получил отказ, в результате длительных переговоров. А поводом для отказа оказалось, что закон они не нарушают и в договоре все чисто, а проценты повышенные начислены, потому что операции, описанные в договоре в пункте 6.2: Комиссии за совершение расходной операции с использованием Кредитной карты в других кредитных организациях, а также приравненных к ним операций, список которых размещен на сайте Банка По мнению банка относятся к прочим операциям из пункта 1.3. Собственно, много общался с работниками банка, некоторые полностью со мной соглашались с тем, что формулировка расплывчатая, но банк ее трактует как хочет. Сегодня и вовсе один из старших сотрудников по имени ИРИНА, сказала, что у нее есть документ (тариф), в котором пункт 1.3 разъяснен, потом по ходу разговора, после того, как я сказал, что в моем документе нет разъяснения, начала меня уверять, что это она дала разъяснение и никакого исправленного документа нет! И итог, люди будьте осторожны при работе с этим банком, в частности с кредитными картами, совершая покупку или какой то платеж в интернете, может оказаться, что банк ее посчитает операцией в кредитной организации и применит повышенную процентную ставку! Мной же были совершены покупки в таких организациях как Русский стандарт, Киви, Яндекс деньги, и да, это были именно покупки, все выглядело как покупка в интернет-магазине (экваринг), но по мнению Тинькофф банка, данные операции были приравнены к снятию наличных на основании пункта 1.3 тарифа - ПРОЧИЕ ОПЕРАЦИИ и никаких разъяснений на это нет, просто так решили. В свою очередь, пытался добиться от банка справедливости и однажды банк даже предложил дать мне 4000р., лишь бы я остался доволен, по программе лояльности к клиентам, на что я дал отказ и потребовал вернуть именно мои деньги - это около 5000+р., но в результате был послан подальше со своими требованиями. На мои требованиями внести ясность в договор, чтобы не было таких вопросов с расплывчатыми формулировками по пункту 1.3., так же был послан подальше! Будьте осторожны и обходите этот банк стороной, договоры они составляют хитро и трактуют их как хотят и далеко не в пользу клиента!