Закрывал счет, очередь в кассу не соблюдают, проводят более выгодных клиентов первыми
Оценка
Отзыв проверен
27.10.2016 закрывал счет в отделении, пришел был 1 человек и тот в окошко операциониста. Пока долго оформляли-переоформляли, набежало народу в кассу, ты как бы уже и подписал бумажку о выдаче денег, что очень странно, почему дают подписывать бумагу о получении в кассе операциониста, а не при фактической выдаче денег.. Так вот, затем стою жду очереди, подходит в единственное окошко кассы работница и просит поменять валюту молчелу, молчел то явно после меня пришел, и его охранник впихнул передо мной, т.е. налицо преемственность выгодного клиента, я то уже просто снимаю могу и постоять выгодных подождать. А ведь это рабочий день и у всех есть свои дела, а не просто постоять у вас в отделении. Короче это ваш выбор, если вам глядя в лицо, так просто турнуть бывшего клиента, то вы заблудившийся банк.
НС Банк
2016-11-14T17:36:23+03:00
Уважаемый клиент!
В офисе «На Азовской» кассовое обслуживание клиентов осуществляется в одном окне. В связи с этим, все клиенты обслуживаются согласно очереди. Исключение составляют частные клиенты - вкладчики Банка и юридические лица, находящиеся на обслуживании.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Некоторая задержка в обслуживании Вас была вызвана необходимостью завершения предыдущей операции.
Обращаем Ваше внимание, что теперь офис «На Азовской» работает без выходных.
Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком оставит у Вас только приятные впечатления.
Ваш НС Банк