Отказ в оплате налога физ.лица

10.11.2016 20:24
4494
19
Оценка
1
Отзыв проверен
Наглым образом без объяснения причин ДВА дня подряд ОТКАЗЫВАЮТ мне в оплате налога физ.лица по налоговой квитанции! Отвечают: "Мы не принимаем квитанции в оплату налогов с физ.лиц". В Банке Москвы - также отказали, послав в Сбербанк. АУ! Банкиры! Вы температурите? Вам ваш ФЗ - не указ? И давно?! А мы-то люди, и не знаем об этом! Статья 5. Банковские операции и другие сделки кредитной организации К банковским операциям относятся:4) осуществление [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_131829/]переводов[/url] денежных средств по поручению физических и юридических лиц, в том числе банков-корреспондентов, по их банковским счетам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-18T09:33:54+03:00
К автору: "мы не принимаем квитанции в оплату налогов с физ.лиц" - по какой причине? Что сказал сотрудник? Вы оплату производили через терминал или кассу? За себя или другого физ.лица?
яMiledi
2016-11-18T13:07:23+03:00
Добрый день. Все ответы на ваши вопросы содержатся в данной теме: 1. "по какой причине?" "что сказал сотрудник"? - "яMiledi АВТОР ОТЗЫВА 11.11.2016 08:11 # oldman_99 пишет: Отвечают: мы не принимаем квитанции в оплату налогов с физлиц. А чем-то мотивируют? Может, Указанием ЦБ РФ? Или МинФина? ничем не мотивируют. Просто, посылают оформить карточку." 2. "через терминал или кассу?" - "Наглым образом без объяснения причин ДВА дня подряд ОТКАЗЫВАЮТ мне в оплате налога физ.лица по налоговой квитанции! Отвечают: "Мы не принимаем квитанции в оплату налогов с физ.лиц". Ув., Администратор, вы СЕРЬЕЗНО считаете, что ТЕРМИНАЛ может отвечать людям человеческим голосом?... 3. "за себя?" - ДА, ЗА СЕБЯ.
Сбербанк
Сбербанк
2016-11-27T14:55:32+03:00
Добрый день! Благодарю, что подтвердили проведение платежа в офисе №9040/1216. Что касается качества работы сотрудников в отделении №9040/1215, по результатам проведенной проверки с сотрудниками оговорена необходимость соблюдения стандартов обслуживания и недопустимости отказа в проведении налоговых платежей. Я прошу принять мои извинения за доставленные этой ситуацией неудобства. Надеюсь, что произошедшая ситуация не повлияет на ваше мнение о нашем банке и дальнейшее взаимодействие с банком будет связано только с положительными впечатлениями. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.77%
решено проблем
8 420
отзыва
8 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка