Звонки по чужому кредиту

11.11.2016 10:18
3307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Стали поступать звонки с требованием погасить задолженность по чужому кредиту из службы взыскания вашего банка. Заемщик мой родственник (мама), но я не являюсь ни поручителем, ни созаемщиком по этому кредиту и не давал согласия на то, чтобы быть контактным лицом. С заемщиком я практически не общаюсь, так как у меня своя семья и свои хлопоты есть! Лично у меня обязательств перед вашим банком нет, клиентом не являюсь. Общение идет со мной в хамоватой манере, обобщают ситуацию так, будто уже я должен лишь контролировать своевременные платежи заемщика. Сегодня поступила угроза, что мой мобильный номер поставят на автоматический дозвон с информированием о срочном погашении задолженности. Согласно Федеральному закону РФ «О персональных данных», N 152-ФЗ прошу удалить мой номер телефона из контактных данных анкеты заемщика и прекратить звонки по этому поводу. В случае продолжения звонков я буду вынужден обратиться в надзорные органы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2016-11-14T09:06:10+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за Ваше обращение. Сожалеем, что Вам пришлось пережить неприятные моменты при поступлении звонков из Банка, адресованных клиенту. Указанный номер удален из базы Банка. Необходимые корректировки произведены и звонки более поступать не будут. Касательно Вашего обращения о некорректном общении сотрудника Банка проводится дополнительное расследование. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Подставина Дарья, ПАО КБ «Восточный»
Mr.Shashev
2016-11-14T11:55:05+03:00
Благодарю Вас за своевременное решение недоразумения!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020