Вместо консультации по кредитам отправили в микрозаймы

11.11.2016 14:04
2386
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришел к вам в банк, на Советском 30б в городе Череповец, за консультацией, но при входе меня встретила сидевшая судя по всему управляющая и надменным голосом стала меня допрашивать (по-другому не знаю, как назвать), вместо консультации отправили в микрозаймы, так как кредиты на 30 000 - 40 000 р банк не выдает, хотя на сайте другая информация. Это было первое мое посещение банка, и я думаю последнее, по крайней мере этого отделения.
Почта Банк
Почта Банк
2016-11-21T12:24:11+03:00
Уважаемый mr.YK! Позвольте принести Вам искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, вынуждены признать, что сотрудник некорректно проконсультировал Вас при Вашем обращении. Сообщаем, что Вы в любой момент можете обратиться в клиентский центр и подать заявку на кредитный продукт. Будем рады с Вами сотрудничать. Дополнительно сообщаем, что, к сожалению, на данном портале Ваш номер телефона указан некорректно. Руководитель клиентского центра предпринимал попытки с Вами связаться для того, чтобы лично принести Вам извинения и пригласить для оформления кредитной заявки. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк".

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025