Потребительский кредит

Оформила кредит в вашем отделении Строителей 44, заявку подавала через интернет на 100000 р сроком на 3 года, пришёл положительный предварительный ответ. При оформлении в отделении банка мою заявку пересмотрели и дали 75500р на 5 лет. Номер договора 17647663 от 10.11.2016г Оформили кредит моментально в течение 15 минут. Оператор Г-ва Эльвира Викторовна молчком указала пальцем места, где надо поставить подпись, без вразумительных объяснений благополучно перечеркнув цветным маркером сумму конечного погашения кредита. Придя домой и открыв свой договор, я таки разглядела эту сумму, от которой пришла в ужас. Так как я сняла 40 000р, но не потратила, я решила вернуть деньги банку и аннулировать договор. Оператор бесплатной линии, указанной в договоре, объяснил, что для того, чтоб аннулировать договор, я должна снять остатки суммы, данной мне банком, и положить их на счёт, указанный в договоре, этим же числом. Что я и сделала. Я снова позвонила и сообщила, что деньги положила на счёт. Они мне ответили, что смогут это увидеть только после семи часов вечера. Так как у нас разница во времени 5 часов я перезвонила только на следующий день и мне сказали, что я оплатила не всю сумму, ещё не доплатила 3000 р за продукт, который якобы я приобрела в отделении банка. Оказывается, у них при оформлении кредита входит обязательное приобретение дополнительной страховки, которую мне даже не отдали в руки, а отдали только на следующий день. Кроме этой дополнительной мне без объяснения включили страховку 28000р плюс комиссию за услугу перерасчёта процентной ставки всё это соединили в одну сумму и нашлёпали на эту сумму 24.90% годовых итоговая сумма которую я должна отдать банку 192094.55р. Не хилый наварчик, ребята!!! Если не добьюсь отмены своего договора буду подавать иск на банк и конкретно на оператора отделения нашего банка за не компетентность в предоставлении услуг. В данный момент пытаюсь вернуть страховку за услугу, которой я даже не воспользовалась. А ещё в договоре написано, что мой долг могут продать третьим лицам, не имеющих лицензию на свою деятельность, я думаю, что правоохранительные органы должен заинтересовать этот факт.