Очень плохое обслуживание, высокие проценты, обман

Уважаемый ipmichael! Мне жаль, что обслуживание в Банке не оправдало Ваших ожиданий. Для нас крайне важно предоставление качественного и удобного сервиса. Уверяю Вас, Банк ведет активную работу по усовершенствованию системы, возможности сервиса, скорость и объем предоставляемой информации постоянно увеличиваются. В отношении зачисления средств через банкомат или терминал Банка Русский Стандарт информация представлена на сайте Банка - https://www.rsb.ru/credits/#vars Денежные средства зачисляются этим же днем при их внесении до 19:00 (по московскому времени). В остатке на счете кредитного договора в Интернет-банке средства отражаются не позднее следующего дня после фактического зачисления. Погашение задолженности осуществляется в соответствии с условиями заключенного договора. При размещении суммы, превышающей сумму очередного платежа, но не достаточную для полного погашения задолженности, строго в дату платежа по Графику производится списание суммы очередного платежа, остальная сумма сохраняется на счете до следующего платежа. Для частичного досрочного погашения задолженности на сумму остатка средств на счете обязательно написание соответствующего заявления при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ. Порядок Досрочного погашения задолженности по кредитным договорам регламентирован разделом 5 Условий по кредитам. Условия представлены в общем доступе на сайте Банка по адресу https://www.rsb.ru/credits/ в разделе «Документы». Услуги страхования являются добровольными и подключаются дополнительно только с согласия Клиента. В Вашем случае подтверждением такого согласия является подписание соответствующих документов на перечисление средств в счет оплаты услуг страхования. В отношении действий сотрудника Банка при оформлении кредитного договора и оформлении Услуги страхования (http://www.rsins.ru/accident-insurance/first-aid/) Банком будет проведена дополнительная проверка. Информацию о ее результатах Вы сможете уточнить в дальнейшем по телефону круглосуточной Горячей линии Банка по номеру 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Ваше обращение зафиксировано под номером 319708. В отношении работы Интернет-банка в Яндекс Браузере информацию направила в профильное подразделение. Обязательно проведем анализ ситуации. По возможности прошу более подробно описать затруднения в работе мне в личном сообщении на данном сайте (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"