Услуга cashback

12.11.2016 12:22
3529
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Данную оценку ставлю не банку в целом, а именно услуге кэшбэк.  С момента регистрации карты "банк в кармане стандарт" прошло 22 дня. В течение этого времени было совершено порядка 10 звонков в службу поддержки с просьбой зарегистрировать карту в программе кэшбэк "Супермаркеты", по которой возвращается 5 %, на что оператор мне каждый раз отвечает, что запрос находится в обработке, перезвоните позже. Складывается впечатление, что банк намеренно затягивает подключение услуги. Отмечу, что раньше проблем с банком не возникало.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-21T16:28:40+03:00
Уважаемый ant0n88! На Ваш Бонусный счет выплачены бонусы в рамках Программы с учетом Вашего участия в Акции с начала пользования картой. Поскольку для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, для оперативного решения прошу их направить мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10029691/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"
ant0n88
2016-12-08T17:25:00+03:00
Спасибо за решение проблемы, бонусы поступили на счет.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 816
отзыва
15 518
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

обслуживание

Оценка 5

14 сентября обратился в банк Русский Стандарт по адресу Северная 288 для открытия виртуальной карты и консультации по депозитам. В очереди не ждал, подсел за третье окно к... Читать полностью

14.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Обратился в банк русский стандарт для оформления вклада по адресу город москва проспект вернадского 10/ к3. Сотрудники очень приветливые, подсказали что нужно сделать чтоб... Читать полностью

03.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Пришла в отделение банка Русского Стандарта по улице Северная 288. В очереди совсем не ждала. Подсела к специалисту за вторым окном к Л-ву Тимофею. Мой вопрос был в том когда... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Переплата по кредиту

Оценка 5

Поступил звонок от банка русский стандарт сотрудник представился К-ой Майей Г. предложила кредит на лучших условиях так как был клиентом вашего банка я отказался от предложения так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка