Возмущение и благодарность

Это кумулятивный отзыв на несколько случаев. Последней каплей был менеджер по оформлению потреб кредита. [b]Случай 1, ключевой. Сотрудник. [/b]Подавал заявку на потреб. кредит. Дело было в отделении на м. Октябрьское поле. ФИО менеджера не запомнил (его стол находится по левую сторону, если смотреть лицом на столы менеджеров по кредиту/ипотеке, то первый слева). При заявке никакие доки не дали, откуда можно извлечь ФИО менеджера. Выше описанный менеджер очень настойчиво мне предлагал фин. защиту в различных грабительских схемах. Рисовал на бумаге цифры, обводил их вокруг, обычно так делают на тренингах какого-нить Амвея или подобной секты. На мой прямой вопрос: "А от этой фин защиты можно отказаться? Мне нужен кредит, а не фин защита." Отвечал следующим образом: "Банк предлагает 3 варианта фин защиты". И так повторялось несколько раз, в различных вариациях. При этом вариации были 100 тыс сразу за 5 лет, 30 тыс ежегодно, через 5 лет что-то там возвращается, еще какие-то дополнения к этим схемам. В итоге я добился такой же схемы, как и в прошлый раз: ежемесячные страховые премии, от которых можно отказаться с первого месяца (как я и делал). И то этот менеджер говорил, что лучше платить 2 или 3 месяца. [b]Итог. [/b]Такое поведение меня просто взбесило, чтобы так нагло "впаривали", имея при этом прямую инфу, что мне защита не нужна, при этом являясь зарплатным клиентом с хорошей кредитной историей. [b]Оценка[/b][i]: [/i][b][i]УВОЛИТЬ![/i] [/b]Я понимаю, что банку нужны деньги, но я их тоже не печатаю и дурачка из меня не надо делать. В целом менеджеры говорят, что мол с фин защитой одобряют лучше, при разовой страховой сумме ~0,3% на этот развод можно закрыть глаза. [b]Случай 2. Сотрудник. [/b]Хотел передвинуть платеж по кредиту. Одно досрочное погашение делал ранее, второе в этот же день сделал. Бублик Елена сказала, что сегодня программа не дает передвинуть, т.к. сделали досрочное погашение, приходите завтра - ок. Завтра - так завтра. Прихожу завтра, а мне говорят, т.к. у вас еще первого платежа нет, то передвинуть можно только после первого платежа. Думаю, а какого ?! мне об этом не сказали вчера, я бы тогда второе досрочное не делал и не ездил на след день. [b]Итог [/b]Съездил просто так, ну и по деньгам небольшая заминка. Елена изучайте тщательнее и лучше инструменты/программы с которыми работаете. [b]Оценка[/b][i]: замечание.[/i] [b]Случай 3. Банк.[/b] Два раза подавал ипотеку, оба раза очень долго рассматривали. Благо находил в других банках быстрее и выгоднее. [b]Оценка[/b][i]: Банк проигрывает рынок.[/i] [b]Благодарность сотрудникам [/b]Чтобы разбавить ноткой позитива, хочу [b]поблагодарить[/b] и [b]порекомендовать[/b] сотрудников отделения на м. Октябрьское поле: [b]Рахимова Екатерина [/b](операционный зал)[b], Горшков Никита [/b](кредиты ипотека) При взаимодействии никаких нареканий, все точно и без лишних слов - приятно работать. [b]Оценка: Молодцы, так держать![/b]