Сплошные недоразумения

Открыть вклад как пройти марафон с препятствиями. Начиналось все невинно: 09.11.2016 зашла на сайт Банка, с помощью калькулятора подобрала нужный депозит. Большими буквами на меня свалилось объявление о том, что я могу получить промо-код на открытие депозита вне очереди. Запросила, обещанную СМС не получила, но благо догадалась сфотографировать с экрана. В детализацию самого депозита не заходила (как оказалось потом, зря), так как калькулятор сам мне всё расписал и сравнил с другими тарифами.  Через некоторое время поступил звонок из Банка. Не очень приветливая девочка уточнила у меня, когда именно я планирую посетить Банк и получила ли я код для открытия депозита. Я ей всё пояснила, разговор закончили. В назначенный день (12.11.2016 примерно в 12:00) я явилась в Отделение Банка. С прохождением вне очереди по прому-коду, естественно, возникли проблемы, так как электронной очереди в отделении нет (ПОЖАЛУЙСТА, установите электронную очередь, 21 век на дворе), и сидящие в очереди люди готовы тебя порвать. Операционистка говорит: "Да, по промо-коду можно без очереди, но разбирайтесь между собой".  В итоге, я прорвалась к операционистке, оформляю вклад и выясняется в процессе, что у меня нет еще одного (!?) промо-кода для открытия конкретно этого депозита (надо было на сайте зайти непосредственно в него). Через телефон быстро захожу на сайт, получаю промо-код, идём дальше. Пока заполняю анкету, подходит мужчина и говорит, что почему он сидит в очереди, если у него тоже есть промо-код. Но у него не тот промо-код! У него только на открытие депозита. Не я одна начала чувствовать себя дураком в этот момент. Выйдя, наконец, из душного помещения (причем там всегда душно), начинаю получать звонки из Банка. Поднимая трубку слышу то музыку, то тишину. Наконец с третьего раза слышу голос еще менее приветливый, чем при первом звонке: "Здрасть, это Банк Траст. Вы код запрашивали?" Я отчиталась о том, что всё сделала, причем меня даже спросили, какой конкретно депозит я открыла (зачем это знать девочке из колл-центра?). Думала, что всё. Ан, нет. В воскресенье снова звонки. Опять удалось услышать голос не с первого раза. Третья девочка начала у меня уточнять, посещала ли я уже Банк. Это уже даже не смешно. С ужасом думаю о том, что скоро мне этот депозит нужно будет закрывать...