Удобно и сервис хороший

14.11.2016 17:58
5059
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотел поблагодарить ведущего ипотечного менеджера Черевко Ксению за то, что сейчас я живу в своей квартире. Видел много негативных отзывов о ипотеке Райфа и был готов к худшему. Однако на удивление я встретил сотрудников, которые не уронили честь банка в моих глазах (сам являюсь сотрудником Ситибанка). Физическое общение происходили всего два раза, в отделении, когда подавал заявление и уже непосредственно на сделке. Вся работа проводилась Ксенией удаленно, что очень удобно. Экономится куча времени при такой работе. Отдельное ей спасибо что отвечала и консультировала иногда и вне своего рабочего времени (после 6 часов времени), это говорит о том, что банк клиентоориентирован и понимает, что клиенты ждут информацию и в 8 и 10 часов вечера. Хорошо налажен процесс, люди живые, их интересует ваша задача, ваш объект, и это очень радует. Опять же при таких ставках я думаю банку можно сделать скидку, которая в моем случае даже не понадобилась. Так же нашей сделочнице! Всё прошло очень позитивно.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2016-11-15T17:20:33+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за то, что нашли время поделиться впечатлением от процесса оформления сделки, а так же высоко отметили профессиональные качества Ксении. Пользуясь случаем, поздравляем Вас с новосельем. С уважением, Сергей Борисов Отдел качества обслуживания АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
404
отзывов
377
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка