Работа банка-агента по выплатам АСВ

15.11.2016 11:15
3450
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Мной 27/10/2016 в офисе "Коньково" вашего банка, как банка-агента АСВ по выплатам по страховому случаю с АйманиБанком, было подано зявлени о несогласии Рег. № 35486723579. На сегодняшний день, 15/11/2016, по прошествии более 17 дней, заявление в АСВ от вашего банка, как от банка-агента, передано так и не было. На мои запросы через сайт вашего банка никаких ответов не последовало. Я найду время для самостоятельной передачи моего заявления в АСВ и не буду писать им жалобы на ваш банк, равно как и обращаться в ваш банк больше тоже не буду по этому вопросу, но приложу максимум возможных для меня усилий, для того, чтобы донести до ваших нынешних и потенциальных клиентов насколько непрофессионально работает банк и его клиентская служба по отношению к клиенту, а также насколько банк небрежно относится к своим контрагентам в части выполнения контрактных обязательств (в данном случае по отношению к АСВ).
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-22T17:19:19+03:00
Добрый день. Спасибо за долгое ожидание ответа по обращению. Заявление о несогласии, предоставленное вами в отделении банка, поступило в АСВ 10.11.16г. По результату проведенной проверки было установлено, что действительно произошла задержка в отправке заявления, так как специалист, работавший с вами, передал документы управляющей офиса несвоевременно. С сотрудником проведена разъяснительная работа согласно внутренней политике банка. Приносим вам искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024