Бонусы на карту Билайн - развод

15.11.2016 19:57
1039
1
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Начисление кешбека - обман. В том смысле, что использовать его для оплаты мобильной связи невозможно - в личном кабинете у вас сумма пополнения телефона всегда будет равна 0. Все обращения в центр поддержки приведут к чему? - Правильно, ни к чему. Вы узнаете, что заявка оформлена, но исправлений лимита пополнений вы не дождетесь.  2. Абсолютно хамская поддержка. Нет, они не орут вам в ответ, они просто вешают трубку. Например, операторы Мария, Екатерина, Николай.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-29T19:39:03+03:00
"Все обращения в центр поддержки приведут к чему? - Правильно, ни к чему." - укажите, пожалуйста, даты и время обращений. Также уточните, что-нибудь поясняют сотрудники по поводу начисления кешбека, что вообще отвечают? "..они просто вешают трубку." - опишите подробнее: дата, время, что именно происходит.
sergeyll
2016-12-13T18:11:09+03:00
например, 19.11.16 создана заявка на решение проблемы, сегодня 13.12, проблема до сих пор не решена. В центре поддержки можно услышать только одно - ваша заявка будет рассмотрена в течение 3-х дней. Если пытаешься объяснить, что заявка создана более месяца назад, то просто вешают трубку.