Спасибо, Тинькофф!

16.11.2016 18:54
2826
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Использую в Тинькофф 5 продуктов: 1) Кредитка 2) Дебетовая 3) Расчетный счет ИП 4) Интернет-эквайринг 5) Инвестиции Банк - просто для всех банков пример для подражания! Изумительные веб и мобильные сервисы. Подробнее о каждом продукте. 1) [u]Кредитка[/u] - Все в личном кабинете отслеживается, выписка ежемесячно направляется, никаких скрытых услуг. Никаких дополнительных платежей за "более расширенный функционал личного кабинета", как в некоторых других банках. Страхование не подключили по умолчанию, а позвонили и предложили. И его можно отключить из личного кабинета. Вообще, всеми доп.услугами можно управлять из личного кабинета и банк не делает денег на дополнительных неупомянутых, но принятых по умолчанию, услугах. Дополнительным плюсом идут: огромное количество скидок в популярных магазинах, ресторанах и др., а также баллы - то есть за каждые сто потраченных рублей вы возвращаете себе 1 рубль. 2) [u]Дебетовая[/u] - один из самых больших процентов по кэшбеку. Возможность настроить на какие покупки какой кэшбек начислять. Учитывая, что у меня открыт расчетный счет, за обслуживание дебетовой карту я не плачу! 3) [u]Р/сч[/u] - Моментально оплачиваю платежи, вывожу деньги. Приложение для iphone работает почти без сбоев. СИНХРОНИЗАЦИЯ с Эльбой! То есть я вообще ничего в Эльбе не делаю, практически, а отчетность формируется и все движения отражаются. 4) [u]Интернет-эквайринг[/u] - комиссия за прием платежей через интернет ниже, чем во многих других банках, а модули и тех.подготовка на высоте. Подключили быстро. 5) Пока не пользовался сервисом [u]Инвестиции[/u], но почитав, убедился, что и здесь все хорошо (кроме комиссии :) , есть еще счет в Финаме, и там комиссия в 10 раз меньше). Но Тинькофф позволяет моментально покупать бумаги с карты, и средства от продажи бумаг также моментально выводить на карту, а это иногда - огромный плюс. И знаете, что самое приятное? Я ни разу никуда не ездил, чтобы получить всё это. По каждой услуге (кроме овердрафта, там я отправлял курьером документы) ко мне приезжал представитель банка в удобное время и место! Что еще хочется отметить - отличная техподдержка, моментальные ответы, разбор ситуаций. Большое количество каналов связи - телеграмм, почта, чаты, телефон. Современный, удобный, отличный банк! В общем, огромное спасибо, Тинькофф! PS: Жду программ по овердрафту. :) [b]23.11.2016 15:02[/b] Хочу в очередной раз поблагодарить Тинькофф и добавить плюсов Банку. Однажды я ошибочно перевел деньги с Тинькофф платинум на Тинькофф блек (43 тысячи), хотя собирался переводить на карту в другом банке. Естественно, за это сняли комиссию 1537 рублей. Затем, раз уж так вышло, я решил с Тинькоф блек перечислить на карту, на которую хотел изначально, но, кто пользовался приложением на ios, знает, что там при выборе "с карты на карту" автоматически стоит перевод с блек на платинум, а чтобы выбрать другую карту, надо пролистнуть, чего я конечно же не сделал, и получается опять вернул деньги на платинум. В общем, пришлось уже быть более внимательным и с платинум переводить именно на ту карту, на которую планировалось изначально, за что опять была снята комиссия. А однажды читая отзывы на этом сайте, решил, почему бы не попробовать попросить Тинькофф отменить одну комиссию. Ну и написал в поддержку, с просьбой рассмотреть возврат комиссии в связи с ошибочными действиями с моей стороны. Приложил скриншот, все объяснил. И, как вы, наверное, уже догадались по оценке, через пару дней получил положительное решение по этому вопросу и начисление 1537 рублей на карту. Вот так вот! Это очень хороший жест, и этот жест выгодно отличает банк от других! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-28T17:15:15+03:00
Внимание, отзывы объединены!
Т-Банк
Т-Банк
2016-11-17T10:15:15+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время и поделились впечатлениями от обслуживания в банке. Приятно, что Вы высоко оценили большое количество продуктов, а также отметили удобства и быстроту дистанционного обслуживания. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.02%
решено проблем
32 699
отзыва
32 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помогли отключить подписку Pro

Оценка 5

13 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в моей ситуации в 1:10 присоединился оператор Эмиль у него я спросила если отключить подписку Про заранее, она... Читать полностью

13.09.2026

Помогли выбрать кешбек

Оценка 5

7 сентября 2026 года я написала в чат Т-банка мне нужна была помощь в 15:55 присоединилась Яна ей я написала, что я совем недавно пользуюсь картой и спросила как мне выбрать кешбек... Читать полностью

13.09.2026

Быстрое уточнение сроков выплаты кэшбэка в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

08 сентября 2026 года в 18:42 я написал в чат поддерки мобильного приложения Т-Банк вопрос: "Добрый день, а подскажите, в какие сроки выплачивается начисленный кэшбек?". Сначала... Читать полностью

09.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка