Беспричинная блокировка удаленного доступа и прочие чудеса

Всем привет! Уже давненько пользуюсь этим, с позволения сказать, банком. До сих пор кроме жутко глючного, притом постоянно меняющегося интернет-банка и постоянной смены тарифов, естественно, в худшую сторону для клиента, никаких великих косяков не было. Ну кроме разве что закрытого счета ИП, который мне предварительно заблокировали, а потом списали задним числом комиссию за операцию шестимесячной давности, хотя на момент открытия счета обещали год полностью бесплатного обслуживания, как одному из первых клиентов. Но счет закрыли без особого гемора и перевели остаток на счет в другой банк. Но это ладно, оставим это на совести "великого бизнесмена", вещающего сейчас из каждого утюга про "банк для бизнеса, каким он должен быть". Сейчас речь уже об обслуживании физического лица. Открыл я, в своё время, карточку Тиньков-блэк. Многие мои знакомые им пользовались, было всё нормально, никто не жаловался. Вот и я решил встрять в эту чудо-организацию. Поначалу всё было неплохо, почти всё бесплатно, довольно компетентная удаленная работа, что для меня, часто ездящего в командировки, был хороший плюс.  Потом мне довольно долго предлагали карту All airlines, видимо, шпионя за моими тратами на авиабилеты и поездки. В феврале 16-го оформил и её. С ней тоже была история, в первый месяц мне впулили страховку, которую я не заказывал, мотивируя тем, что типа я от нее не отказался. Но после обращения в поддержку её убрали и списанные деньги вернули. Так продолжалось до начала ноября, а потом начался креатив. Для начала родились свежие чудо-правила обслуживания, краткое содержание которых состоит в том, что тебя могут обуть на нехилую комиссию за любую операцию и клиентам предлагается лишь надеяться на то, что конкретно к ним эти санкции не применят, если они себя будут хорошо вести (правда, как именно, не уточняется). Мне уже тогда стало понятно, что из этого банка надо валить, но, ввиду того, что я - человек занятой, то решил просто потратить остатки денег и потихоньку закрыть счета, но не тут-то было.  Позавчера мне заблокировали доступ в интернет банк с замечательной формулировкой «На основании п.4.5. УКБО и п.7.3.9 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт в АО «Тинькофф Банк» Вам заблокирован доступ в Интернет-Банк и ограничена возможность использования карты». Причем, никакого уведомления об этом чудо-событии не было, сам напоролся при попытке зайти. Ещё как раз пришла выписка по карте All airlines, в которой не были начислены мили за покупки. В ответ на вопрос, с какого, собственно, такой беспредел, пришёл ответ, что мили на самом деле начислены, только в выписке из-за технического сбоя это не отразилось, и я могу убедиться в этом, глянув предыдущую выписку и сравнив баланс. Правда, чтобы глянуть, надо зайти в ИБ, который заблокирован, гы... Вот такие дела. На вопрос, каким образом мне забрать деньги из этого чудо-банка, служба поддержки не ответила, видимо в срочном порядке дописывают пункт в правилах, согласно которому выдача остатков возможна только наличными на северном полюсе, сейчас там уже смонтировали кассу. В скором времени (для удобства клиентов), откроют ещё в Антарктиде. Сейчас у меня, собственно, ряд вопросов имеется. С одной стороны понятно, что из банка надо валить, но, с другой стороны, нахрена я копил эти мили, к которым я сейчас не имею доступа? Так-то удобно – впарить карту, клиент её пользуется, накопит бонусов, а потом его послать на три буквы и комиссию присвоить, красота. Сильные бизнес-консультанты в банке работают, профи. И вопрос кэшбэка. Очень подозреваю, что желание его замышить у Тинькова также имеется, хотя оснований никаких нет, но ведь бабки-то жалко, это само собой уже основание. Также, как я понимаю, стоит задача помешать мне погасить долг по кредитке, чтобы я попал на штрафы или хотя бы заплатил процент. А то ведь беспроцентный период, он только для рекламы хорош, а когда клиент всё вовремя гасит и никаких процентов не платит – банк начинает жаба душить. Так что вот, давайте решать как-то полюбовно. Мне ваш банк даром не нужен, но терять накопленные бонусы и свои кровные деньги я не собираюсь.