Грозный мужской голос обещает последствия и проблемы

17.11.2016 10:47
3511
Оценка
1
Отзыв проверен
Не так давно (в прошлом году) сотрудники банка "уговорили" оформить БЕСПЛАТНУЮ (как выпуск, так и годовое обслуживание) дебетовую карту, на которой написано "Проездной" ей можно пользоваться при оплате проезда в общественном транспорте. Ну, думаю, помогу сотрудникам план выполнить, БЕСПЛАТНАЯ же. Получил, не пользуюсь. Тут приходит смс. Через 3 дня срок оплаты по карте. Звоню, а в ответ слышу Вам в отделение банка надо, иду. С удивлением узнаю, что банк ввел годовое обслуживание по этой карте, при этом не оповестив держателей карт об этом. Ну да ладно, убив немного времени написал заявление. После получил звонок из банка, что счет закрыт, платить по карте не надо, получил смс о том же. Но при этом каждый день по несколько раз мне звонит робот и грозным мужским голосом требует оплаты, обещает ПОСЛЕДСТВИЯ и ПРОБЛЕМЫ. Приходят смс с требованием оплаты. Звоню в банк, слышу в ответ Вы НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ. Вот такая ситуевина, и смех и грех.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-18T09:29:54+03:00
Уважаемый Андрей_78! Приносим извинения за доставленные неудобства. Звонки более поступать не должны, для чего мы предприняли соответствующие меры. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, прошу их направить мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582). С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо

Оценка 5

В связи с сезонностью в работе, столкнулся с ситуацией, когда не смог в полном объеме вносить оплату по кредитам. Со мной связалась Ш-т Екатерина Ю, выслушала мою ситуацию и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я очень благодарна сотруднику Банка, Г-ко Андрею Н-чу, который постоянно находится со мною на связи по всем вопросам касаемых моих кредитных обязательств, вот уже как год... Читать полностью

31.08.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка