Транспортная карта

17.11.2016 11:47
3560
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  [b]Еще одна претензия по поводу про Транспортной карты Русский Стандарт. Тут многие об этом писали. [/b] В 2014 году я [b]заключила с банком Договор на открытие карты[/b] [b]WebMoney[/b]. Вместе с ней мне выдали Транспортную карту. Я отказалась, так как карта мне не нужна. Но сотрудница сказала: чтобы активировать карту WebMoney, положите на нее 100 рублей сейчас через банкомат, а мы их переведем вам на Транспортную карту. Такая процедура проверки. Транспортная карта нужна именно для активации, дальше можете ей не пользоваться. Открытие и обслуживание карты бесплатные. Транспортной картой я не пользовалась никогда и выкинула ее. В декабре 2015[b] я расторгла Договор[/b] и закрыла карту WebMoney. Два раза пришлось ездить в банк, два раза стоять в очереди. Я спросила: Нужно ли закрывать Транспортную карту?  Ответ сотрудницы: Транспортную карту закрывать не надо, если вы ей не пользуетесь.  Я уточнила: Теперь Договор расторгнут. [b]Я больше не являюсь клиентом банка Русский Стандарт[/b]. Это так? Сотрудница подтвердила этот факт. 15 ноября 2016 приходит смс: "Уважаемый [b]Клиент[/b]! Сегодня последний день для оплаты по Карте №..... . Предстоящий платёж 300 RUR". По телефону я узнала, что нужно пойти и написать [b]заявление о расторжении договора. [/b] [b]Я не заключала с банком договора насчет Транспортной карты[/b] и не поехала в банк. 17 ноября — звонок из банка Русский Стандарт и сообщение о просроченной задолженности по обслуживанию Транспортной карты. [b]На основании какого договора в данный момент обслуживается Транспортная карта?[/b]
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-11-18T13:48:21+03:00
Уважаемая Ольга171116! Подтверждением согласия на оформление любого продукта в Банке является подписания соответствующих документов Клиентом. Мы обязательно проведем проверку корректности оформления договора и действий сотрудника в описываемой Вами ситуации. О результатах я сообщу Вам позднее на данном портале. При наличии соответствующих документов в Банке для отмены выставленной Платы обязательно написание заявления о расторжении договора при личном обращении в отделение Банка с паспортом РФ (http://www.rsb.ru/about/branch/). Приношу извинения за ожидание и надеюсь на понимание. С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка