Выплата по АСВ

17.11.2016 14:38
3425
Оценка
5
Отзыв проверен
Возмещение получил, полностью. Время ожидания - менее 15  минут, обслуживания - минут 20-30 (не засекал, в-общем без дискомфорта и простоев). Операционист - Дмитрий Н....н. Все четко, оперативно, корректно. Тактично (опять же кратко и по существу) упомянул о возможностях банка Открытие (вклады). Так что - почитав отзывы и морально подготовившись к худшему, скажу: "В банке умеют работать и разговаривать. Респект".   Из пожеланий - неплохо было бы электронную очередь внедрить, хотя и в живой очереди тоже вполне нормально (по этому офису).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2016-11-25T19:53:30+03:00
Уважаемый автор, уточните, сколько всего менеджеров работало с Клиентами и сколько из них работали по вопросам возмещения вкладов? Сколько человек было в очереди перед Вами?
DELETED
2016-11-26T00:03:25+03:00
Всего - 4, по АСВ - 2, как минимум. Передо мной - 4 человека, но довольно быстро очередь подошла.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-11-17T17:28:32+03:00
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Рады, что вы остались довольны уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности Дмитрию. Приятно, что обратившись к нам впервые, вы получили позитивные впечатления о нашем банке. Мы будем надеяться, что в дальнейшем вы примете решение присоединиться к числу наших клиентов. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024