Транспортная карта

17.11.2016 14:46
3511
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемый Банк! Несколько лет назад я оформила вклад и, как уже писали многие, мне принудительно выпустили к нему Транспортную карту с бесплатным обслуживанием. Картой я воспользовалась один раз и задолженность по ней погасила, когда забирала вклад. И вот, с недавних пор, мне названивает [s]приятный[/s] мужской голос и в хамской манере обещает "последствия". Ну ок, давайте разбираться. Оказалось, что БРС заботливо перевыпустил мне ненужную карту на новый срок и теперь с платным обслуживанием, и вот за это годовое обслуживание я и должна 275 руб. Ну хорошо, думаю я, банк издревне ушлый, заплачу и закрою карту. Конкуренты развивают интернет-банк, все больше и больше добавляя функционал. Тинькофф вообще отказался от отделений. Все уходят в онлайн, автоматизация так сказать. Но БРС заставляет идти меня в отделение, а я помню те 2 часа в очереди за вкладом, и писать заявление на закрытие карт.счета (а есть ли заявление на открытие?) На перевыпуск карты не надо ничего, даже знать клиенту об этом не надо, о введении платного обслуживания тоже. Но если хочешь, [s]гад такой[/s], закрыть - топай в отделение! Желаю Русскому Стандарту скорейшего решения проблем с докапитализацией и выхода в прибыль, а то простым физикам скучно жить будет.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2016-12-13T09:06:45+03:00
Уважаемая ekaterina.serebrennikova! Выставление заключительного Счета-выписки по Вашей Транспортной карте ожидается 10.01.2017, после чего договор будет закрыт через 30 дней. Приносим извинения за ожидание. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках данного отзыва. Если по результатам проведенных работ какие-либо вопросы остались нерешенными с Банком, для их оперативного принятия в работу прошу направить такие вопросы мне в личном сообщении на данном портале (адресат Соколова Дарья - https://www.banki.ru/profile/?UID=247582) или по адресу электронной почты inbox@i.rsb.ru с темой письма «Банки.ру / https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10030772/». С уважением, Соколова Дарья АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Обратился за получением карты дебетовой в отделение банка города Коломна ул. Ленина д.69 для покупок.  Меня обслуживала специалист К-ва Полина, рассказала подробно про карту,так... Читать полностью

01.09.2026

Получение кредита в вашем банке в городе Орёл, по ул. Московская, дом 17

Оценка 5

На прошлой недели сотрудник банка позвонил и предложил рефинансировать кредитную карту на льготных условиях. Я согласилась, пришло уведомление об одобрении и сотрудник пригласил на... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Посетила отделение банка 31.08.26 по адресу город Сергиев Посад, проспек Красной Армии, Д.234 к 1/2. С целью открытия дебетовой карты. В офисе очереди не было, быстро попала к... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 30.8.2026 позвонила в банк русский стандарт на входящую линию ответила Г-ва Елена Н., которая проинформировала меня о начисленной комиссии по дебиторской карте... Читать полностью

30.08.2026

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка