Банк «Открытие»

Отказ в предоставлении доверенности

17.11.2016 16:55
2966
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь давним и постоянным клиентом данного заведения. 17112016 обратился в офис Марксистский с целью открытия депозита. При оформлении необходимых документов как-то договора и приходно-кассового ордера, мною было обращено внимание на пункт 4, что сотрудник банка, оформляющий вклад, действует на основании доверенности. Далее в данном пункте приведены ее реквизиты. На мою просьбу предоставить заверенную копию данного документа был дан отказ в категорической форме, аргументация сводилась к тому, что это "юридически неграмотно". В других банках решение данного вопроса никогда не становилось такой неразрешимой проблемой и вполне является юридически грамотным. Прошу прокомментировать данную ситуацию и дать ответ такая мотивировка является личной инициативой сотрудницы Ч-ской Т.Н. или это целенаправленная политика руководства банка, всячески препятствовать получению документов по запросу вкладчиков.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-12T10:27:12+03:00
Уважаемый piv29! Благодарим Вас за обращение и хотим пояснить следующее. В соответствии с п. 3 ст. 185 ГК РФ письменное уполномочие на совершение сделки представителем может быть представлено представляемым непосредственно соответствующему третьему лицу, которое вправе удостовериться в личности представляемого и сделать об этом отметку на документе, подтверждающем полномочия представителя. Согласно Определению Верховного Суда РФ от 05.02.2009г № 20В08-16 доверенность подтверждает наличие у поверенного прав действовать от имени доверителя, определяет условия и границы реализации этих прав. Она предназначена для предъявления третьим лицам, в отношениях с которыми поверенный выступает от имени доверителя. Таким образом, третьи лица должны иметь возможность убедиться в том, что у поверенного есть необходимые полномочия. На основании вышеизложенного, Вы имеете право удостовериться в том, что вклад оформляет лицо, имеющее на это полномочие, ознакомившись с доверенностью непосредственно в Банке. Однако, в связи с тем. что доверенность содержит сведения, составляющие персональные данные сотрудника Банка, предоставление копии доверенности без согласия субъекта персональных данных противоречит п. 1 ст. 9 ФЗ «О персональных данных». С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка