Лишился слоник хобота, зато набрался опыта

10 ноября 2016 года, я пришла в Банк ФК Открытие в отделение Кутузовский пр-т, д.43, ознакомиться с тем, какие есть вклады и с их условиями. Одно обслуживающее окно было свободно, меня пригласили. Я сказала зачем пришла. Очень быстро специалист предлагает срочный депозит, очень выгодный для банка и для меня. Взяла лист бумаги А4 и нарисовала пирамиду. Мою большую сумму разделила на три части, расписала доходы с плюсом страховых компаний. Срок 3 года. Что это очень выгодное накопление для меня. Что только так я выиграю в накоплении и мало ли какие могут произойти несчастные случаи. Мне по страховке решить проблему ничего не будет стоить. Всё хорошее быстро и внушительно донесла до меня. Долго слушала и согласилась. Всё же вся работа происходит в банке. Думаю, значит и проблем не должно быть. Открываем срочный депозит, к нему две страховки. Специалист не точную инфо дал, если, мало ли что может получится, то по страховке отбирают какие-то проценты при расторжении, деньги берут быстро и потирая руки в банке. Вернувшись домой, семье моей на три года депозит не понравился. Хорошо мне специалист дала визитку. Звоню прямо в этот день, 10 ноября 2016 г., и говорю, какой порядок, я хочу расторгнуть депозит 16 ноября 2016 года. Ответ короткий. Что бы не было проблем я помогу Вам решить ваш вопрос быстро, деньги на среду закажем. 13 ноября 2016 года мне три раза звонили, представлялись Банк Открытие, даже не затруднило позвонить в 20-02 и напомнить. Прихожу 16 ноября 2016 года. И тут прямо в лоб мне, что я могу забрать депозит, а деньги от страховой компании получают по заявлению от меня. Ждать сами не знают сколько, и уже не в полном объёме. И боятся, в своей речи, чтобы что-то неправильно сказать, чтоб клиент их обман не уловил. Позор! Пришла в банк, деньги сдала в банк, печатями банка подтверждено, а возврат денег от банка только депозит, дальше пишу заявление и тупо жду у моря погоды. А получу ли я их вообще. Специалисты банка обманывают клиентов. Их наверно так научили, пришёл работать в этот банк, деньги получать будешь за не полную развёрнутую информацию. На 10 ноября меня вообще обслуживал специалист, приехавший в командировку, чтоб заниматься обманом. Если бы мне дали полную информацию, я бы такой вклад не открыла. Меня здесь в отделении крупно надурили, каждый кто мимо проходил, улыбался, правильный выбор. Я потеряла много своего времени, все деньги аферисты, не отдали, но зато в договоре намёк, есть строка, спорные вопросы решаются в конкретном "Хамовнический суд" в г. Москва. Попросила книгу жалоб, мне подают листочек, где снова принуждают отвечать только на вопросы, которые Банк Открытие напечатал. В каждом банке должна быть Книга жалоб и предложений", здесь никого и ничего не бояться, вели раскованно, и только в банке Открытие введены правила обманывать клиентов, дают бумаги, молчи и подписывай, если хочешь деньги получить. Разве это доброе намерение к клиентам? Или в банке своя политика – дурить и выживать. Я потеряла, время и деньги. И ждать снова у моря погоды, когда остатки вернутся моих денег. Работайте честно и клиенты к Вам тянуться будут.