Росбанк

По 50 раз в день звонят

18.11.2016 06:04
3249
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемое руководство Росбанка, примите меры. Мне в течении более 2- месяцев ежедневно звонят с Вашей организации и требуют погасить задолженность. Я никогда не был Вашим клиентом. Звонки повторяются через каждые пол минуты до 2-х часов ночи. На горячей линии предложили написать претензию, что я и сделал. R62/267-136-534722. Решение положительное, сказали что уберут телефон. Однако, звонки продолжаются. Позвонил опять на горячую линию, там сказали, что разберутся. Прошла еще неделя. Вчера предложили повторно написать в отделении. Я не понимаю, в чем трудность исключить номер моего телефона из базы. Это издевательство, по другому не назовешь.  Да, по горячей линии мне сообщили, что за моим номером закреплено около 500 клиентов, взявших кредит. Видимо, в каком -то регионе кредиты выдаются под копирку и заведомо понятно, что никто их не будет платить. Видимо, Ваша служба безопасности занимается чаепитием.  Я требую исключить мой № телефона из Ваших списков.
Росбанк
Росбанк
2016-11-29T18:25:14+03:00
Уважаемый Александр, Сообщаем, что в настоящее время, по данным, изложенным в Вашем обращении, инициирована служебная проверка, по факту окончания которой, в случае подтверждения осуществления Банком звонков, указанный Вами номер телефона будет незамедлительно исключен из списков контактов должника Банка. Уверяем Вас, что Банком будут предприняты все необходимые меры для недопущения повторения ситуации в будущем. Отметим также, что информация о данном инциденте доведена до сведения ответственного руководителя соответствующего структурного подразделения Банка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка