А объявление на сайте написать?

18.11.2016 08:24
2476
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался оплатить счет через интернет-банк. Спокойно зашел в свой кабинет, как обычно ввел все реквизиты. СМС-пароль прислали через 10 минут. Он был уже недействительный. Запросил еще, и еще и так 4 раза. После отправки платежки в банк, пришло сообщение о невыполнении операции. Попытался еще раз. Через минуту - "Операция не выполнена". Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. И мне спокойно объясняют, что ведутся технические работы, и воспользоваться сервисами я смогу (ВНИМАНИЕ!!!) через 3 ДНЯ! ЧЕРЕЗ 3, КАРЛ! Как оплатить? Езжайте в отделение, все просто! У нас в Краснодаре их аж целых одно! А объявление на сайте написать? Ну хотя бы написать... А при входе в личный кабинет предупредить? Нет, не слышали. Оценка банку ноль!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2016-12-08T17:32:54+03:00
Уважаемый evrey2009! Благодарим за обращение и сожалеем, что Вам пришлось испытать негативные эмоции! Хотим отметить, что информация о проведением плановых технических работ в рамках интеграции ПАО «БИНБАНК» и ПАО «МДМ Банк» была заблаговременно размещена на официальном сайте Банка, а также информация о режиме работы офисов в период с 18-20 ноября 2016 года. Приносим извинения за неудобства! С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024