Несоблюдение сроков во всем!

18.11.2016 10:31

4409

Оценка

Отзыв проверен

Подавали заявку на кредит за полторы недели до свадьбы, обещали рассмотреть и дать решение через три рабочих дня, специально взяла отпуск, чтобы все подписать документы при одобрении и подготовиться к свадьбе. По факту решения мы так и не узнали, даже через пять дней, приехали в банк, узнать причину за день до свадьбы, а она банальна, и, видимо, для сотрудников естественна - большая очередь заявок на рассмотрение. В итоге, мне позвонили в субботу, а все документы я подписывала уже, когда вышла на работу, пришлось отпрашиваться, как вы думаете отреагировало мое руководство? 14 ноября 2016 г. написала заявление на предоставление справки о задолженности, операционисты мне сказали, что делается она три дня, в приемной директора пять дней, сегодня уже пятый день, никто так и не позвонил, вчера сама кое-как дозвонилась, опять справки нет... Я уже молчу о том, что у меня заканчивается отпуск в воскресение... Телефоны - это тема отдельная, даже в справочной есть только один телефон, если сможете по нему дозвониться, то в легкую сможете Путину дозвониться.

Администратор народного рейтинга

2016-11-29T20:22:15+03:00

К автору: "даже в справочной есть только один телефон, если сможете по нему дозвониться" - укажите номер телефона, на который Вы звонили и дату события. Почему не удалось дозвониться?

Россельхозбанк

2016-12-14T17:23:57+03:00

Уважаемый svit-u73.ya.ru! Ваше заявление было принято и зарегистрировано 14.11.2016 г. за номером № 065-29-52/18757. Ответ на ваш запрос был подготовлен и зарегистрирован 15.11.2016 г. за номером № 065-15-46/9815. Оригинал справки был вами получен 22.11.2016г., о чем свидетельствует Ваша подпись на втором экземпляре справки. Информационно сообщаем, согласно Тарифов п. 2.11.4 выдача справок оформляемых клиенту в рамках кредитного договора происходит в течение не более 2-х рабочих дней с момента подачи запроса. Благодарим Вас за обращение, надеемся что наши разъяснения помогут разобраться в сложившейся ситуации.

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.73%

решено проблем

9 390

отзыва

9 303

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-551126378171 07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить...

Россельхозбанк

Быстрое получение кредита user-522626374847 Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги...

Россельхозбанк

Быстрое решение вопроса user-833826100319 Добрый день! 13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п...

Россельхозбанк

Потребительский кредит user-763526272553 Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25...

Россельхозбанк

Кредит user-456826261869 24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной...

Россельхозбанк

Быстрое получение потребительского кредита user-339726261764 Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый...

Россельхозбанк

Оплата квитанции user-400226251422 Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день! 13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026