Отказываются перевыпускать Momentum без страхования

Здравствуйте! Пользовался услугами Сбербанка более 5 лет. В том числе бесплатными картами MasterCard Maestro Momentum (для оплаты услуг ЖКХ через Сбербанк@Онлайн). Раньше без проблем меняли карту после истечения срока действия. Но в 2016 году халява закончилась. Отказываются перевыпускать карту (вроде 3-я по счету) без оформления страхования стоимостью [b]490[/b] рублей (как понял, это только за первый год). Они называют эту "услугу" "финансовой защитой". Я бы не имел претензий, если бы об этой "услуге" было написано на [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_cards/debet/universal/momentum]странице[/url] описания карты (или в тарифах), но разумеется там ничего. Сначала думал, что это произвол сотрудников, но после того, как объехал 5 отделений понял, что ситуация массовая и указание на запрет пришло "сверху". [b] Объехал 5 отделений:[/b] [list][*]8619/0135 (ул. Атарбекова) — Без страхования не делают; [/*][*]8619/04 (ул. Атарбекова) — Карт нет в наличии (именно бесплатных MasteCard Momentum); [/*][*]8619/0151 (ул. Офицерская) — "Мы вам не выдадим Momentum т.к у вас уже были эти карты"; [/*][*]8619/095 (ул. Лузана) — "Карт нет в наличии" (после того, как узнали, кто карта не первая); [/*][*]8619/0100 (ул. Тургенева) — Без страхования не делают. [/*][/list] Создавал обращение на сайте Сбербанка (161108-0309-763000), просил уточнить что за "финансовая защита", но они пропустили этот вопрос мимо глаз и ответили: [quote]ПАО Сбербанк предоставляет банковские услуги своим клиентам только на добровольной основе. Если Вы не заинтересованы в получении тех или иных банковских услуг, то вправе отказаться от их получения или потребовать проведения более подробной консультации у специалистов банка.[/quote]Как же я откажусь, если они начинают применять отмазку об отсутствии карт? Похоже, указание на запрет перевыпуска карт старым клиентам без страхования действует на весь г. Краснодар.